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La compañía taiwanesa ASUS incorpora en sus equipos, incluyendo el portafolio comercial enfocados en el mundo ejecutivo, la herramienta MyAsus, con el fin de potenciar la experiencia del usuario.
MyAsus, permite al usuario acceder a todos los servicios y herramientas de software exclusivos de la marca. Además, realiza diagnósticos al sistema, analiza y resuelve los problemas de funcionamiento que el computador pueda estar presentando sin la necesidad de tener que recurrir a un centro especializado. Entre sus principales funciones se puede realizar o recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, acceder a contactos, recibir notificaciones del móvil en el computador, compartir archivos o enlaces entre sí, al igual que visualizar la pantalla del dispositivo móvil en el computador.
“Esta aplicación es exclusiva para nuestros clientes y su objetivo es optimizar la experiencia de uso de los equipos. A través de MyAsus el usuario puede conocer mejor su computador y hacerlo de manera muy fácil e intuitiva, además de obtener soluciones reales sin tener que salir de su casa”, asegura Ariela Mendel, Gerente de Marketing de ASUS Chile.
Los servicios, beneficios y asesoría técnica que ofrece la aplicación no requieren de ningún costo extra, ya que viene preinstalado en los equipos.
¿Qué ofrece MyAsus?
1. Servicio de atención al cliente: Se puede acceder a soluciones para problemas frecuentes directamente desde MyAsus, sin tener que ir a un servicio técnico ni llamar a un call center.
2. Diagnósticos del sistema: Permite que los usuarios accedan a una revisión de los estados de los componentes de hardware, errores del sistema con pantalla azul, sistema lento, conectividad, controladores, batería, entre otros.
3. Actualización de software: Mediante MyAsus se podrán realizar actualizaciones y descargas de controladores oficiales del sistema.
4. Configuración de hardware: Permite tener acceso a distintas configuraciones como por ejemplo, optimización de colores de la pantalla, reducción de la luz azul, administración de los niveles de carga de la batería de acuerdo a los hábitos de uso del portátil, regulación de la velocidad de los ventiladores en función de su impacto acústico, personalización del comportamiento de las teclas de función y optimización de la conectividad inalámbrica.
5. AppDeals: Para quienes ingresen a esta aplicación, podrán acceder a descuentos en descargas de aplicaciones pagadas.
6. Link toMyASUS: Ya que la conectividad lo es todo, MyAsus permite integrar el portátil con un smartphone de manera inalámbrica para transferir archivos, usar el smartphone desde la pantalla del computador y así utilizar aplicaciones de forma remota, recibir notificaciones, enviar y recibir llamadas. Además, permitirá hacer uso del smartphone como pantalla extendida del escritorio de Windows. |
