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Grupo Davis es un holding con más de 70 años de historia, enfocado en diversos productos y servicios que van desde el autocuidado hasta el análisis de control de calidad en Chile. La organización trabaja con marcas como Etienne, Brooks, Eminence, Naturaloe, Coral, Natalie, entre otras; con clientes de canales de venta en grandes tiendas, perfumerías, farmacias, supermercados y grandes laboratorios.
Para seguir dando los mejores productos y servicios a sus clientes, la empresa se propuso modernizar sus sistemas. “Nuestro primer objetivo es ver la tecnología como un medio, no como un fin. Nuestro objetivo de rentabilidad está asociado a la venta de productos y servicios, en ese sentido, los desafíos se enmarcan dentro de la estrategia digital de la empresa y sustentan los pilares de excelencia operativa, cercanía a los clientes y la construcción de marcas líderes en el mercado. En estos últimos años hemos dedicado un gran esfuerzo a desarrollar un enfoque digital que nos permitió cumplir con el objetivo de cubrir con mayor solidez el mercado nacional en Chile”, asegura el Gerente de Tecnología y Estrategia Digital de Grupo Davis, Francisco Fernández.
Para lograr este avance, decidieron realizar cambios importantes en su infraestructura. Aunque ya estaban usando Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), que ayuda a las empresas a administrar sus finanzas y operaciones, también decidieron instalar Oracle Cloud Infrastructure. “La propuesta de Oracle fue contundente y cubrió las expectativas que teníamos”, comentó el Ingeniero de Proyectos de Grupos Davis, Javier Dávila.
El cambio de sistema se logró de manera positiva, porque se pudo mantener el desempeño de las empresas durante el traspaso del servidor. “Iniciamos el nuevo proceso en febrero de 2019. Se cumplieron los plazos y fue un paso que se ejecutó de forma transparente para el usuario final. Ellos, incluso, no sabían que estábamos operando en un entorno de nube hasta un par de meses después, cuando les informamos que ya habíamos cambiado. Para muchos de ellos fue una sorpresa saber que habíamos migrado y que nadie tuvo ningún problema durante ese proceso. El proyecto fue un éxito”, afirmó Dávila.
Tanto Oracle Cloud Infrastructure como Oracle Cloud ERP le dieron a Grupo Davis una mayor tranquilidad con respecto al funcionamiento de sus empresas. “Desde nuestro punto de vista, uno de los beneficios más importantes tiene que ver con nosotros y el hecho de que no necesitamos vigilar o verificar permanentemente el hardware en las instalaciones, gracias a nuestra infraestructura. Cada 2 o 3 años teníamos que renovar nuestro equipo de hardware, que también era caro. Desde el punto de vista tecnológico, ese es el mayor impacto”, explicó Fernández.
Entre las mejoras recientes, la modernización trajo también otros beneficios asociados, que se presentan dentro de la empresa. “Antes, cuando me uní a Davis, teníamos una sala de servidores gigante, hoy no existe. Ahora mismo estamos en la nube y eso significa sustentabilidad, ya que dejamos de contaminar el medio ambiente”, argumentó Francisco Fernández.
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