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| Claudio Ordóñez, líder de ciberseguridad de Accenture Chile. |
La adopción de nuevas tecnologías representa importantes oportunidades de crecimiento y productividad para las empresas, pero también trae consigo riesgos de seguridad. La situación es preocupante al considerar que la mayoría de los ejecutivos a nivel mundial subestima esos riesgos.
Así lo concluye un nuevo estudio de Accenture, para el cual fueron entrevistados 500 C-Level en 8 países de 12 industrias. En el reporte se identificó un subgrupo de élite de empresas mundiales que están innovando de forma segura para la diferenciación competitiva, llamados los “innovadores alfa”.
Entre los hallazgos más significativos, estos innovadores alfa están haciendo grandes inversiones en inteligencia artificial (AI), tecnología inalámbrica (5G), la computación cuántica y la realidad extendida (XR). Pero no solo están invirtiendo fuerte y simultáneamente en tres o más de estas tecnologías emergentes para impulsar el crecimiento de negocio, sino que también lo están haciendo de forma colaborativa con los ejecutivos de seguridad desde el primer día y durante todo el viaje de adopción. Como resultado, están mejor preparados para mantener su liderazgo en el mercado a través de los retornos que les entrega la innovación, como en ingresos, ahorro de costos, captación de mercados y nuevos servicios.
Los “innovadores alfa” representan el 28% de las empresas a nivel mundial, mientras que el 72% restante son “seguidores”.
Según explicó Claudio Ordóñez, líder de ciberseguridad de Accenture Chile, “los 5 elementos clave del éxito de los innovadores alfa es que invierten a escala en las cuatro tecnologías emergentes; cuentan con mentalidad de riesgo: evalúan completamente el riesgo de seguridad; tienen un comportamiento de colaboración sin fronteras: trabajan en todos los aspectos de la empresa para lograr agilidad; cuentan con una cultura de la innovación, creando una ética interna y externa; y desarrollan una defensa en profundidad, aplicando una gama de controles y modelos de seguridad de protección y detección para las tecnologías emergentes”.
En el estudio, los encuestados ven las enormes oportunidades que se aprovechan a través de las tecnologías emergentes para impactar en el crecimiento empresarial. Como tal, están incorporando con confianza la planificación de la adopción en sus estrategias para la IA (en un 87%), 5G (79%), Quantum (63%) y XR (58%)
Además, la mayoría de los encuestados (85% de los “seguidores” y 90% de los “innovadores alfa”) se identifican como pioneros o primeros adoptadores de tecnologías emergentes y creen que están preparados para su adopción. Este resultado también proporciona pruebas de una marcada brecha entre la percepción y la realidad; en otras palabras, una disparidad entre la autoidentificación como primer adoptador y el establecimiento del curso estratégico para desempeñarse realmente como adoptador temprano.
Por otra parte, la mayoría de las empresas encuestadas ya están invirtiendo o planeando invertir en tecnologías emergentes, y en un plazo de cuatro años, casi todas las empresas esperan adoptar estas tecnologías. Lo que cabe destacar aquí es la magnitud de estas inversiones: El 34% de los encuestados gastó más de 500 millones de dólares durante el año pasado. De ellos, el 9% gastó más de 1.000 millones de dólares durante el año pasado en la adopción de tecnologías disruptivas.
Los desafíos de seguridad
El estudio establece que las tecnologías emergentes plantean un cambio de paradigma importante en los desafíos de seguridad. Todos los encuestados creen que la IA, la tecnología emergente más implementada hasta la fecha, como se indica en nuestro estudio, se percibe como el riesgo de seguridad más significativo (45%); sin embargo, sólo el 31 por ciento piensa que la 5G supone un riesgo significativo y sólo el 28 por ciento cree lo mismo para la Computación Cuántica, lo que supone unos resultados sorprendentemente bajos. ¿La traducción? Aunque la mayoría de los ejecutivos del C-Level está evaluando el riesgo de seguridad de estas nuevas tecnologías, están subestimando los retos que plantean.
Ordóñez destacó que “es de gran relevancia que las empresas preparen planes estratégicos para enfrentar las potenciales vulnerabilidades que significa la aplicación de las nuevas tecnologías. Producto de la pandemia, la digitalización está avanzando a un ritmo histórico, por lo que el momento de reforzar la seguridad es ahora”.
Puede acceder al estudio en https://tinyurl.com/y5blgth5
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