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La distancia social impuesta para luchar contra el coronavirus (Covid-19), ha obligado a que muchas personas y empresas utilicen distintas herramientas para seguir comunicados, conectados y realizando sus labores de manera remota. Sin duda los chats, videoconferencias y audioconferencias resultan ser una gran solución tecnológica para mantener reuniones laborales con compañeros de trabajo y clientes o seguir en comunicación con aquellos integrantes de la familia que están lejos.
En este contexto, Convergia Cloud Voice Microsoft Teams(CCV Teams) es una plataforma de trabajo de comunicaciones unificadas (UC) diseñada para mejorar la comunicación y colaboración de los equipos de trabajo de las empresas. CCV Teams está integrado de manera natural con Office 365 y basado en “Groups”, el servicio en la nube desarrollado para la colaboración entre usuarios.
En un espacio común, la herramienta reúne las aplicaciones de colaboración necesarias para trabajar en equipo y con las que podrás trabajar con: Chats, Videoconferencias, Notas, acceso a contenido, Office Online, Planner, entre otras características.
En la actualidad, miles de empresas aprovechan los múltiples beneficios de contar con esta herramienta colaborativa. Para que tú y tu empresa también lo hagan, te brindamos cinco consejos para mejorar la colaboración de tu equipo y sacarle el máximo provecho a CCV Teams:
- Ordena tus equipos y canales: En la parte izquierda de tu Teams, tienes ordenados todos tus “Equipos” alfabéticamente. Sin embargo, si perteneces a varios equipos, puede ser que te veas desbordado por la cantidad de opciones que ofrece. Por esto, te recomendamos que trabajes con “Equipos” y con Equipos ocultos.
- Publica en varios canales: Otra de las nuevas funcionalidades de CCV Teams consiste en escribir un mensaje en múltiples canales a la vez, por lo que utilizar esta función te ahorrará mucho tiempo y aumentará tu productividad. ¿Cómo? Solo tienes que ir al Canal y hacer clic en el botón de formato del texto.
- Chat en vivo: ¿Cuántas veces has querido enviar un mensaje a un compañero sin salir del documento del Teams en el que estabas trabajando? Ahora desde la barra de búsqueda es posible, escribe el nombre de la persona con un “@” delante y, luego, escribe el mensaje que desees enviar y presiona la tecla “Enter”.
- Barra de búsqueda y comandos: En la barra de búsqueda podemos filtrar por mensajes, personas y documentos. Por ejemplo, podemos buscar detalladamente un documento o mensaje en un determinado equipo.
Además, podemos utilizar el menú de comandos. Esta es una opción muy útil y rápida para realizar determinadas acciones como configurar tu estado en no molestar (/dnd), encontrar tus archivos recientes (/archivos), ir a Ayuda (/help) o conocer los atajos de teclado (/Keys), entre otras.
- Realiza eventos o seminarios en vivo: Aparte de poder iniciar llamadas de voz o video con varias personas en simultáneo, CCV Teams ofrece la función de transmitir en vivo un evento o seminario (Webinar) a participantes internos y externos de la plataforma. A través de ella, su organización podrá conectarse rápidamente con una gran audiencia, con transmisiones en vivo programadas de amplio alcance que se pueden distribuir en video más tarde.
Esperamos que, con estos consejos, sus usuarios puedan gozar de las diversas funciones colaborativas de CCV Teams de manera sencilla y rápida, aumentando la productividad y la colaboración entre sus compañeros de trabajo y clientes.
¿Desea integrar CCV Teams en la cultura de su empresa? Solicite más información al e-mail contacto@convergia.cl, al teléfono +56 2 2760 1000 o en www.convergia.io
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