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03/10/2019
Nuevo Gerente de Procesos de Outsourcing en Adexus
Marco Antonio Navarrete, Gerente de Procesos de Outsourcing de Adexus.

Adexus nombró como nuevo Gerente de Ourtsourcing de Procesos de Negocios BPO-CGS (Business Process Outsourcing y Centro de Gestión de Servicios) a Marco Antonio Navarrete Mehech, quien anteriormente desempeñó tareas similares como jefe de División de Tecnologías de Información y Comunicaciones en el Ministerio de Salud y como Gerente de Innovación, Operaciones y Tecnologías en Caja Los Andes.

El Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica, MBA y Máster en Innovación de la Universidad Adolfo Ibáñez, tendrá como objetivo coordinar, planificar, evaluar y gestionar los proyectos de externalización de procesos de negocios y centro de gestión de servicios, así como también mantener un alto estándar de calidad de servicio al cliente en materia de Outsourcing, abarcando tareas de control, mejoras de productividad, performance y rendimiento, con una visión de rentabilidad orientada a satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.

“En este nuevo cargo, una de mis prioridades será continuar aquellos lineamientos que nos permitan seguir desarrollando estrategias enfocadas en ofrecer un servicio que destaque por su excelencia. Pero también, contribuir a mantener un crecimiento sostenido durante este año y con proyecciones a los próximos, siempre con el cliente en el centro de los negocios”, comentó Navarrete.

El nuevo Gerente de BPO-CGS fue enfático al indicar que dentro de las líneas estratégicas de su trabajo, destacarán la mejora continua interna y externa de la empresa, para así seguir disponiendo del mejor servicio de outsourcing en Chile, mencionando la importancia que “de todas estas acciones depende el cumplimiento de nuestros objetivos: ofrecer servicios de gran valor para nuestros clientes y el crecimiento rentable para nuestros accionistas”.

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