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Ayer, martes 14 de marzo, Cisco llevó a cabo un exitoso entrenamiento en el Solution Center de Ingram Micro.
El objetivo de la jornada fue introducir a los ejecutivos del mayorista en los contenidos del programa Smart Adoption de la marca.
La capacitación estuvo dirigida por Juan Balderas, encargado de liderar a nivel regional el Onboarding y buenas prácticas del desarrollo en propuestas que involucren el CSPC (Collector) de Smart Net Total Care, servicio de Cisco que brinda una administración integral de inventario y contratos, además de servicios técnicos básicos, diagnósticos para dispositivos y alertas. Este paquete de mantenimiento proactivo les permite a los clientes mejorar el manejo del riesgo, resolver problemas rápidamente y disminuir los gastos operativos.
Los tópicos abordados durante el entrenamiento incluyeron SNTC Oferta, Collector Overview, proceso de Onboarding, generación de oportunidades de producto y servicio, Next Steps y Q & A
Desde Ingram Micro destacaron que durante la exitosa capacitación sus ejecutivos pudieron resolver todas sus inquietudes respecto al programa Smart Net Total Care de Cisco.
Mayor información contactando a Braen Orellana, Cisco Service Sales Specialist, al email braen.orellana@ingrammicro.com, o a Alan Jiménez, Sales Operator Cisco Service Advanced Solutions Division, al email alan.jimenez@ingrammicro.com
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