¿Cuáles son las principales amenazas que enfrenta hoy la Pyme?
M. Ruiz: El problema más grande es que muchas veces no sabe reconocer o atacar directamente las amenazas que suelen ser las mismas que atacan a las grandes empresas. Esto ocurre porque generalmente cuentan con una sola persona de informática o muchas veces, ni siquiera existe una persona de informática sino que un encargado de gestión. Es ahí donde las soluciones que ofrecemos se combinan con nuestros servicios de pre y postventa.

A.Falheiros: Las Pymes tienen muchos problemas con el malware, que son un conjunto de amenazas que dificultan el envío y recepción de correos y congestionan el ancho de banda, impactando fuertemente la productividad. Otra amenaza fuerte son los spywares, que provocan que las máquinas colapsen y los usuarios no puedan trabajar.

A nivel internacional, ¿qué tendencias en materia de seguridad se están dando?
M. Ruiz: Las Pymes están buscando gestión unificada de amenazas, que consiste en entregar la gestión de los servicios de seguridad a una empresa externa. Esto, dado en primer lugar a que no requiere una inversión muy alta, ya que tiene un costo mensual y que esta seguridad gestionada, está basada en gestión UTM que es gestión unificada de amenazas. De hecho, Afina está trabajando con varias telcos en el país para desarrollar este servicio mucho más fuertemente.

¿Qué soluciones destacarían para el segmento SMB?
A. Falheiros: De Barracuda sobresale el Spam Firewall, solución consistente en un dispositivo que protege los correos electrónicos corporativos. Este tipo de amenazas impacta fuertemente a las Pymes, impidiendo el adecuado funcionamiento de los correos que son su principal medio de comunicación, por lo que es una herramienta muy necesaria para una pequeña o mediana empresa.

Fortinet, por su parte, cuenta con una solución de gestión unificada de amenazas, compuesta de varias herramientas para que la Pyme no tenga que comprar por separado productos de seguridad para proteger y controlar las amenazas. Esta es una solución de múltiples capas como un antivirus de Gateway, que integra firewall, VPN, antivirus, filtrado web, P2P y control IM, IPS, antispam, antispyware y antiphising.

¿Cómo ayudan al canal para que la Pyme se interese por implementar estas soluciones?
M. Ruiz: Afina es un mayorista de valor agregado, lo cual se demuestra en que constantemente estamos apoyando al canal en la generación de demanda para que le haga saber a los clientes finales, a través de distintas iniciativas de marketing, cuáles son las soluciones que están en el mercado.

También lo apoyamos técnicamente, con nuestras herramientas de pre y postventa, entregándoles una solución completa y con elementos de formación y capacitación, no solamente el entrenamiento pagado, sino que estamos continuamente ofreciendo workshops sin costo para el canal o los usuarios finales.