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IMPRESORAS INKJET
Las 10 preguntas que un vendedor debe saber

Una sencilla y directa guía para orientar la venta y compra de la mejor alternativa en impresoras de inyección de tinta entregó Lexmark.

¿Cuánta resolución necesita un usuario individual?
Cuanta más, mejor. A mayor resolución, mayor será la nitidez de los contornos y la suavidad de los tonos de la imagen. Sin embargo, esto no siempre es cierto. Debe haber una combinación adecuada entre el tamaño de la gota de tinta y la resolución.

¿A qué se debe renunciar para imprimir en alta resolución?
Algunas impresoras requieren el uso de un papel especial y más caro para conseguir mayor resolución. También hay una desventaja en la velocidad, ya que la mayoría de las impresoras imprime más lento a una alta resolución. Por lo que al comparar la velocidad de diferentes equipos, hay que asegurarse de que impriman a una resolución similar.

¿Se puede obtener la misma calidad de imagen que muestra el vendedor?
Depende del papel. Si el vendedor exhibe impresiones sobre papel especial, el cliente debe saber que esa resolución es distinta en un papel normal. En cualquier caso, se puede ofrecer papel especial para proyectos como tarjetas de felicitación y fotografías.

¿Qué antigüedad tiene la tecnología empleada en las cabezas de impresión?
Cuanto más reciente sea la tecnología de las cabezas de impresión, mejor será el resultado del trabajo de impresión. Los fabricantes más avanzados utilizan una tecnología de cabezas de impresión de menos de dos años de antigüedad.

¿Qué modelo de impresora inkjet se debe escoger?
Hay muchos factores, como la velocidad, las funciones de manejo del papel y el número de cartuchos de impresión utilizados. Algunos fabricantes de impresoras de gama alta admiten características como puertos USB, impresión de folletos y proyectos de impresión tamaño póster.

¿Es difícil cambiar los cartuchos de impresión?
En general, es sencillo extraer el cartucho antiguo e introducir uno nuevo. La mayoría de modelos pueden desplazar a un lado las cabezas de impresión para un acceso más fácil. Igualmente, algunas etiquetas de los cartuchos de tinta siguen un código de color, garantizando la introducción en la ranura adecuada.

¿Cómo saber si queda poca tinta?
Para no quedarse sin tinta, se debe recomendar impresoras con un indicador de tinta en el software del controlador de la impresora.

¿La impresora puede mostrar cómo se carga el papel?
La mayoría de controladores de impresora pueden mostrar en pantalla cómo se carga el papel. De esta forma, el usuario sabrá directamente si el proceso de manejo del papel es práctico y no presenta dificultades.

¿Puede influir la marca del computador?
No. El software del controlador de la impresora es compatible con el entorno del PC, no con la marca. Sin embargo, se debe comprobar el sistema operativo que utiliza.

¿Qué duración tiene la garantía del fabricante y qué cubre?
Las garantías varían según el fabricante. Los más reconocidos ofrecen un año completo de garantía, incluida la asistencia técnica gratuita a través de Internet, fax o teléfono.

Abril 2007
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