¿Cómo ha evolucionado RedOffice y en qué ciudades se encuentra actualmente?
Comienza hace once años con la apertura de la primera tienda en Punta Arenas, tres años después abrimos una sucursal en La Serena y a partir de 1995 iniciamos el concepto de atención a empresas en ciudades como Copiapó, Antofagasta y Puerto Montt.

Este año inauguraremos otro punto en Antofagasta, una sala de atención de 600 m², convirtiéndose en el principal foco comercial de la ciudad, donde integrará la atención de distintos rubros, artículos de oficina, arte, escolares, suministros y tecnología.

¿Por qué decidieron entrar al mundo de la tecnología?
Porque la expansión no sólo debía venir desde la apertura de nuevos puntos de venta, para nosotros era importante complementar nuestra oferta de productos de escritorio con tecnología. Además, teníamos la necesidad de generar un servicio integral en todos los requerimientos de nuestros clientes, lo cual generó un gran interés en ellos.

En este sentido, contamos con el apoyo fundamental de HP y Epson, marcas que nos ayudaron a dar los primeros pasos. Y si bien trabajamos con otras marcas como Lexmark y Canon, con las dos primeras desarrollamos planes de trabajo en conjunto de manera especial para mejorar nuestra oferta y atención hacia los clientes.

Javier Ramírez, Iván Baez, María Elena Correa; equipo de RedOffice.

¿En qué consiste su oferta de productos tecnológicos?
Está orientada principalmente a satisfacer los requerimientos de impresión, soluciones portátiles, computadores, almacenamiento y respaldo, y soluciones audiovisuales, siendo los más comercializados productos tales como notebooks y PDAs, diversos modelos de servidores, impresoras, multifuncionales y suministros, donde hemos logrado convertirnos en un actor muy relevante.

Junto con lo anterior, cabe destacar que RedOffice se caracteriza por ofrecer un efectivo, rápido y seguro servicio de entrega; certificación directa de las marcas; y asignación de un ejecutivo a todos los clientes de nuestra cartera, ente otros beneficios.

¿Cuáles son sus próximos planes de expansión?
En nuestra sucursal de La Serena tenemos como propósito acercarnos aun más al cliente final, motivo por el cual desarrollaremos actividades de encuentro como charlas o eventos tecnológicos junto a las marcas.

Adicionalmente, queremos consolidarnos en la II Región a través de nuestro nuevo punto en Antofagasta, y próximamente expandiremos las operaciones en Santiago, con lo cual lograremos que nuestro desarrollo en provincia se vea apoyado.

También tenemos planes de crecimiento en el Sur, por lo que pronto tendrán noticias nuestras en dicha zona.