¿Cuáles son los principales elementos a considerar por las Pymes en una red?
N.Parra: Este tema pasa primero por implementar una infraestructura que sea confiable, que les provea de un sistema que garantice continuidad y desempeño y que, además brinde seguridad ante posibles ataques a la red. Estos son aspectos básicos que muchas veces las Pymes no consideran, ya sea por desconocimiento o por ahorro de costos, lo que resulta en una economía mal entendida, pues una solución que no permite proyec-tarse en el tiempo o que no garantiza estas características termina gene-rando costos adicionales debido a su bajo rendimiento, a los tiempos muer-tos y a su incapacidad para soportar nuevas tecnologías. Las Pymes deben invertir con visión de futuro, pensando en la escalabilidad, para contar con una infraestructura que les permita soportar la evolución tecnológica, no sólo a nivel de hardware, sino que también a nivel de aplicaciones. Es mejor invertir bien y una sola vez.

¿Cómo enfrenta Ortronics esta necesidad de escala-bilidad?
N.Parra: En relación a componentes pasivos, nuestros sistemas de cableado ofrecen uno de los mejores márgenes de desempeño del mercado, lo que significa que están proyectados para soportar las mayores demandas de ancho de banda de las aplicaciones y estándares emergentes. Así, con Ortronics los usuarios pueden estar seguros de que cuando, en unos años más necesiten renovar sus equipos de comunicaciones o integrar nuevas aplicaciones, sus redes estarán preparadas para soportar dichos cambios sin necesidad de cambiarlas.

¿Y en relación a las redes wireless?
N.Parra: Estamos introduciendo una solución Wireless Centralizada, diseñada para soportar el nuevo protocolo de seguridad 802.11i. Sin duda, es un producto atractivo ya que no existe una oferta similar en el mercado local, pues muchos proveedores pueden ofrecer conectividad ina-lámbrica, pero con soluciones que no integran la seguridad como un atributo imprescindible para la red. Nuestra solución está orientada a brindar un sistema que permite administración centralizada, seguridad avanzada y el soporte del nuevo estándar 802.11i, siendo además, una solución escalable con las necesidades de las empresas en crecimiento como las Pymes.

M.Ferrada: Es importante destacar que un sistema inalámbrico no desplaza al cableado, sino que son complementarios, cada uno tiene ventajas y desventajas frente al otro. Además, cabe aclarar que contrario a lo que muchas personas creen, las redes inalámbricas, aunque suene paradójico, también necesitan del cableado para poder desplegarse a través de un edifio o campus.

¿Cuál es el apoyo que recibe el canal en el área de redes?
M.Ferrada: La mayoría de las Pymes no dispone de profesionales del área y generalmente depende de servicios externos o de la solución que un instalador le sugiere, el cual puede ofrecer algo inadecuado, ya sea por abaratar costos o por desconocimiento. En este sentido, nosotros entregamos todo el apoyo, tanto a nivel de capacitación al canal como en la gestión con los clientes finales. Y los acompañamos, junto a nuestros instaladores, en sus visitas a empresas cuando así lo solicitan. De esta manera, permitimos cerrar el círculo para que el cliente final obtenga un buen servicio en todos los ámbitos, asesorándolo para que opte por la solución más adecuada a sus necesidades y requerimientos presentes y futuros.