Miguel Mercado Figueroa, Business Manager Cyber Security en Ingram Micro.
miguel.mercado@ingrammicro.com

¿Cuál es la importancia de esta Unidad de Negocios en la estrategia de Ingram Micro?
La definición de la estrategia de Ingram Micro se enfoca en apoyar a las empresas en su transformación digital, con un enfoque centrado en la nube, la movilidad, el ciclo de vida de la tecnología, la cadena de suministro y las soluciones tecnológicas vanguardistas. En este contexto de transformación, es fundamental que toda esta mirada esté soportada en forma transversal por la ciberseguridad, ya que una brecha puede impactar gravemente a las organizaciones, incluso poniendo en riesgo su continuidad operativa.

¿Cómo se conforma el portafolio de soluciones que ofrece actualmente esta área?
Actualmente, nuestro portafolio abarca soluciones líderes en el mercado de la ciberseguridad, donde destacan la protección del perímetro lógico de las redes empresariales, acceso seguro a dichas redes, protección al correo electrónico, visibilidad y automatización de respuestas frente a eventos o incidentes de seguridad, protección de enlaces y servidores, protección de estaciones de trabajo, análisis y gestión de vulnerabilidades, entre otras.

¿Cuál es el perfil del equipo técnicocomercial que está a cargo de esta área en Ingram Micro?
El área de ciberseguridad está compuesta por un equipo técnico-comercial con una vasta experiencia y conocimientos en las marcas que están bajo su gestión. En este sentido, cada Product Manager cuenta con las competencias necesarias para poder atender y resolver dudas administrativas y comerciales de nuestros clientes, apoyados por nuestro equipo técnico y con el respaldo de los fabricantes.

¿Cuáles son las ventajas para el Canal de desarrollar negocios de Ciberseguridad a través de Ingram?
Gracias al alto nivel de especialización de nuestro equipo técnico-comercial, podemos ofrecer a nuestros clientes la profundidad y foco en las soluciones que quieran desarrollar con nosotros. Además, tenemos presencia en gran parte de la Región y también contamos con un Centro de Excelencia (COE), compuesto por un staff de ingenieros especialistas e infraestructura que nos permite ofrecer demos o pruebas de conceptos, con el fin de hacer tangible los beneficios de las soluciones que hoy forman parte de nuestro portafolio.

¿Es Zero Trust una de las tendencias que ven como imperantes actualmente?
Efectivamente, el modelo Zero Trust es un cambio de paradigma que busca resolver la gran problemática que hoy viven los CIO: el perímetro es difuso y su protección es compleja. Con este enfoque, las organizaciones pueden complementar la mirada tradicional (protección de accesos y endpoint) con una mirada de ciberseguridad centrada en los datos y la identidad. En Zero Trust debemos basarnos en “Nunca asumir la confianza, incluso con los usuarios de confianza”.