Oportunidades para las Pymes de cara a la adopción de la nube Por Mauricio Chacón, Gerente General de Dell Technologies para Chile & Bolivia.  Un estudio sobre Pymes latinoamericanas y su relación con las TI, realizado por Dell Technologies en alianza con IDC Consulting Latin America, reveló que el enfoque de la nube se consolida en las pequeñas y medianas empresas como una opción estratégica de crecimiento. El reporte, titulado “IDC Latin America: SMB market opportunities”, analizó la relación de las Pymes con las TI (hardware, software y servicios), sus planes de inversión 2021 y tendencias de consumo en 14 países de Amé- rica Latina. Entre sus conclusiones, destaca que alrededor del 50% de las empresas encuestadas tiene previsto aumentar su gasto en infraestructura, específicamente en PCs, servidores y almacenamiento externo. Para servicios en la nube, en Chile la inversión planificada en los próximos 12 meses para IaaS es de 48% y para DaaS es de 21%.
El estudio destaca que “el enfoque de la nube gana tracción acelerada en las Pymes: hay cambios en las prioridades, como la consolidación de la infraestructura, la computación en la nube y la experiencia del cliente, que impulsan a todo el mercado a pasar a una estrategia de nube híbrida para ganar nuevos clientes, aumentar la productividad e introducir nuevos productos y servicios digitales”. Además, la rápida transición hacia las opciones Como-unServicio traerá consigo nuevas oportunidades de mercado: se prioriza la flexibilidad, la escalabilidad y la optimización de costos. Las organizaciones exigen diferentes modelos de adquisición a través de IaaS y DaaS.  La importancia de las Pymes en América Latina Según el estudio “Modernización de la infraestructura en la Pyme: Impulsando la competitividad en la economía de recuperación”, patrocinado por Dell Technologies, Microsoft e Intel, en América Latina las empresas pequeñas (son 16,8 millones de 1 a 99 empleados) y medianas (105 mil de 100 a 499 empleados) tienen un peso estratégico al representar más del 90% del número total de las organizaciones de la Región, además de crear 6 de cada 10 puestos. Sin embargo, desde la perspectiva de producción, las Pymes no están siendo productivas en la misma proporción, aportando tan solo el 25% del PIB, lo cual es menos de la mitad del PIB generado por las Pymes en Europa (56%), que también representan más del 90% del total de las organizaciones en dicha región. Se estima que una de las razones que producen esta brecha sustancial puede ser la lenta transición a la digitalización, la cual podría contribuir a una mayor productividad y competitividad mediante tecnologías o procesos que generen resultados directos en el negocio.
 Para lograrlo, deberán impulsar su conocimiento y habilidades tecnológicas junto con el aprovisionamiento de una infraestructura flexible y escalable de manera accesible y en modelos de consumo que no solo se adapten a las necesidades cambiantes del mercado, sino que también a su capacidad de financiamiento para innovar, impulsar la productividad y mejorar la calidad de vida en América Latina. En este sentido, la consolidación y optimización de la infraestructura y la infraestructura como servicio (IaaS) forman parte de las tres principales iniciativas de TI para atender las prioridades estratégicas del negocio.
Por ello, es importante trabajar junto a los canales en pos de que puedan estar altamente capacitados para ofrecer estas soluciones a sus clientes y así no solo contribuir a su desarrollo, sino también ser co-creadores de nuevas oportunidades.
Una de las grandes tendencias para este 2021 es la nube híbrida para una fuerza de trabajo que es híbrida. Este tipo de inversiones seguirán creciendo, permitiendo una rápida escala y gestión de la TI en cualquier parte. Al ser datos seguros las organizaciones tendrán mayor visibilidad y protección también de sus equipos, convirtiendo a la nube en una forma de hacer negocios. La estrategia para los canales seguirá siendo el trabajo en equipo y la resiliencia, teniendo en cuenta que en este contexto los modelos de negocio que toman fuerza son aquellos de baja demanda que entregan flexibilidad para escalar o reducirse de acuerdo a las necesidades de las empresas. Oportunidades para las Pymes de cara a la adopción de la nube • Las Pymes que digitalicen sus procesos y los lleven a la nube aumentarán la productividad de sus empleados debido a la capacidad de trabajar en línea, interconectados y de manera colaborativa.
• La posibilidad de conectar los procesos y almacenar en la nube les da a las Pymes la oportunidad de ofrecer más servicios y productos a sus clientes, gracias a la implementación de nuevas formas de negocio.
• El contar con una infraestructura en la nube protege los datos de los clientes y los empleados, fortaleciendo la confianza de los colaboradores y haciendo más seguro el ecosistema de la empresa.
• Gracias a la flexibilidad que brindan los sistemas de este tipo, las Pymes pueden escalar sus operaciones de manera más ágil y sencilla, optimizando los costos.
• Según el estudio elaborado para Dell por IDC, los PC son la principal tecnología demandada por las Pymes, ya que más del 60% los considera la principal prioridad. Así, es importante destacar que las PC conectadas a la nube optimizan la productividad de los colaboradores y la previsibilidad de la empresa al tener mayor visibilidad de los procesos.
• Gracias a las posibilidades que ofrece el cómputo en la nube, las Pymes podrán implementar y almacenar datos y aplicaciones desde una gran variedad de ubicaciones distintas. Esto repercute favorablemente en los equipos de TI que no se sobrecargan.
• Los usuarios pueden tener un flujo de trabajo más fluido y sin cortes, ya que la nube les da acceso en forma segura a una amplitud de aplicaciones virtuales -independientemente del lugar en que se encuentren- que contribuyen a mejorar su rendimiento y trabajar de forma más cómoda. |
