Alvaro Fehr, Director Regional de Canales.

¿Es este enfoque una alternativa para el teletrabajo seguro?
Sin duda. La realidad ha demostrado que la seguridad perimetral no es suficiente para proteger a las organizaciones de los ataques cibernéticos. De una u otra forma, los hackers han logrado vulnerar el perímetro y capturar credenciales de usuarios que manejan recursos y servicios críticos. Además, el perímetro se ha vuelto más complejo de definir, ya que no necesariamente refiere a un sitio en específico, ya que pudiéramos estar hablando de uno o más centros de datos, así como de la nube. De igual forma, pasa con los usuarios que acceden a los recursos, pues pueden estar ubicados dentro o fuera del perímetro de la organización. De hecho, desde el inicio de la pandemia, muchas organizaciones tienen a su fuerza laboral trabajando remotamente desde sus casas, lo que ha generado un incremento de los ataques y ha hecho del modelo de seguridad tradicional más vulnerable.

El modelo Zero Trust ofrece esa capa de seguridad que protege más allá del perímetro, validando que las personas o dispositivos que acceden a los recursos de la organización, no importa donde estén, son realmente quienes dicen ser.

¿Cómo se aborda la implementación de este modelo?
Para tener éxito, las organizaciones necesitan la debida orientación estratégica en cuanto al perfil de sus empleados, procesos y tecnología. Por ello, en CyberArk disponemos de una guía de buenas practicas para el éxito de la gestión del modelo Zero Trust, que nos permite mostrar claramente a los clientes las fases de ejecución del proyecto, definir prioridades y establecer tiempos y costos.

¿En qué consiste la propuesta de CyberArk en Zero Trust?
Nuestra oferta, llamada Identity Security, ofrece un conjunto de tecnologías que son fundamentales para un enfoque Zero Trust. Se centra en proteger identidades individuales durante todo el ciclo de acceso a activos críticos, lo que significa autenticar la identidad con máxima precisión, autorizando esa identidad con los permisos adecuados y proporcionando acceso para esa identidad a activos privilegiados de una manera estructurada, es decir, de manera que se puede auditar o contabilizar para asegurar de que todo el proceso es correcto.

¿Cuál es su estrategia de trabajo con el Canal y qué beneficios le ofrecen?
Nuestro modelo comercial es cien por ciento a través de mayoristas y VARs. Nuestros socios están habilitados para revender nuestras soluciones y entregar los servicios asociados a la implementación y despliegue. Para ello. contamos con un programa de certificación gratuito para las áreas de Venta, Pre-Venta y Servicios Profesionales y, además, con un programa que ofrece niveles de membresía que permiten ajustar nuestros requerimientos a las necesidades y características de cada socio. Esa flexibilidad se ha traducido en éxito y en una relación de largo plazo con cada uno de ellos.

Además, nuestros socios cuentan con el apoyo directo de personal de CyberArk de toda Latinoamérica, así como también de nuestro departamento de “Customer Success”, que juega un rol fundamental para garantizar la adopción correcta y en el menor tiempo posible de la solución. Asimismo, también les proporcionamos herramientas para facilitar la justificación, evaluación, demostración de la solución y ejecución de las actividades en los proyectos.