Comunicaciones y Tecno logía, Comtec S.A. nació en 1998 con el objetivo de distribuir productos de hardware y software, alcanzando un rápido crecimiento que lo ha llevado a obtener ventas sobre los US$2 millones anuales.

Tras seis años de presencia en el mercado, el 2004 esta empresa optó por focalizarse en ciertas marcas que le otorgaban un mayor valor agregado, escogiendo a APC para la distribución de UPS. Como señala René Gómez, Gerente Comercial de Comtec, "APC era una línea más en nuestra empresa, pero este año coincidimos con los intereses de la compañía y nos centramos en el segmento alto con UPS de las línea Smart RT y Symmetra, con voltajes que van desde 1 hasta 20 kVA y dirigidas al sector corporativo. Esto nos permitió llegar a otras áreas co-mo la médica, instituciones educacionales y de mantención de las industrias".

Patricio Troncoso, District Manager Chile de APC; Miguel Beiza, District Manager Chile de APC; Jaime Mehech, Gerente General de Comtec.

Fue así como, dentro de las iniciativas de trabajo en conjunto, se le propuso a Comtec participar en el "Programa Millaje" para resellers de la marca, que premia por volumen de ventas y frecuencia de compras. La meta fue alcanzada y superada, por lo que fueron premiados con una semana de vacaciones en El Caribe para dos personas.

Las razones del éxito

A juicio de Jaime Mehech, Gerente General de Comtec, las razones para este rápido crecimiento se encuentran en el férreo compromiso que asumieron ambas empresas y la confianza y apoyo que APC les ha prestado durante todo el proceso. "Este esfuerzo en conjunto se tradujo en que ante la contratación de un product manager con dedicación exclusiva, ambas empresas nos comprometimos en su capacitación y compartimos los gastos que implicaba su certificación fuera del país", agregando que "en este tipo de desafíos, la confianza de la marca es fundamental, y desde el principio nosotros apostamos por APC y ellos confiaron en nosotros".

El desafío que viene

Como todo comienzo, para René Gómez los primeros seis meses fueron los más complicados. "Tuvimos que darnos a conocer y golpear muchas puertas, sin embargo, nos ayudó el crecimiento en la demanda que se está produciendo en torno a las UPS".

Pensando en el 2005, el Gerente Comercial de Comtec espera doblar las metas alcanzadas y seguir creciendo con APC, una marca que históricamente se ha distinguido por tener una política de canales transparente. "Hoy, aunque agradecemos y nos llena de satisfacción el premio ganado, no es otro viaje el que nos motiva, sino el desafío de entrar a otros segmentos".