Como asociación gremial, queremos destacar los avances en la transformación digital del Gobierno, que se hacen aún más necesarios con el nuevo escenario mundial producto de la pandemia. En particular, queremos aplaudir el anuncio sobre la apertura del sistema “Clave Única” para su uso por todos los sectores del país, en especial el privado.

Dicho anuncio está precedido por los buenos resultados en extender la norma técnica que permite que prestadores de servicios de certificación puedan comprobar fehacientemente la identidad de un ciudadano, para obtener la firma electrónica avanzada, utilizando el sistema de “Clave Única”. Es un gran adelanto que agiliza este trámite,  abarata el costo de la firma y rompe barreras tecnológicas que impedían facilitar y masificar su uso. Saludamos este primer paso para que empresas privadas puedan hacer uso de la Clave Única, pues creemos que va en el paso correcto de digitalizar nuestra economía.

Aunque el anuncio de apertura de la Clave Única es un buen primer paso, como hemos dicho en forma reiterada los últimos dos años, necesitamos como país avanzar en la definición de una Estrategia Nacional de Identidad Digital, tema pendiente en Chile. La discusión ha sido realizada por grupos reducidos durante los últimos 15 años y erróneamente restringida a los aspectos tecnológicos involucrados.

La definición de la estrategia nacional requiere una discusión en múltiples niveles, primero políticos y estratégicos, ya que genera discusiones que obligan a repensar algunos modelos de operación del país. Y, por cierto, también a nivel tecnológico, donde debemos tomar definiciones urgentes, siguiendo las tendencias y adoptando las mejores prácticas internacionales. Es por ello que consideramos urgente la convocatoria a los espacios de trabajo en un modelo de colaboración público-privada que ayude al diseño e implementación efectiva de esa estrategia, siendo el primer paso urgente el modelo de implementación abierto de Clave Única.

Chile, en el último reporte internacional de Naciones Unidas sobre Gobierno Electrónico, ha logrado levantarse desde la posición 43 a la 32, avance que podría ser mucho mayor en la medida que logremos la implementación rápida de estos servicios de Identidad Digital en forma masiva, tarea en la cual el sector privado es un buen socio.

Entendemos también que es un proceso complejo, más aún en el contexto actual de emergencia. No obstante, siendo la principal asociación de empresas chilenas de desarrollo tecnológico en Chile, comprometemos nuestro apoyo para extender el uso al resto de las empresas del país, para que puedan prontamente tener acceso a esta Clave Única. Estos servicios, además, son particularmente críticos en momentos en donde apremia contar con este mecanismo para masificar la contratación en línea.

Los beneficios de contar con este acceso son innumerables, permitiendo digitalizar un sinnúmero de trámites, bajar significativamente los costos transaccionales de forma segura, incluso con beneficios directos para los ciudadanos, como por ejemplo trámites de AFP o soporte efectivo para la contratación de servicios. El uso en el ámbito privado establecerá un efecto en red que masificará aún más este medio dentro de la población.

Como siempre, en Chiletec estamos disponibles para aportar en los espacios público-privados de colaboración, que esperamos sean prontamente convocados para acelerar el impacto positivo de estas decisiones.