Con un crecimiento anual que frecuentemente supera el 10%, el mercado de software empresarial es el segmento de más rápido crecimiento en la industria global de TI. En enero pasado, Gartner Inc. dio a conocer sus proyecciones para el gasto mundial en Tecnologías de la Información (TI) en 2020, las que presentan un auspicioso año para el mercado del software empresarial. En ese sentido, dicha categoría alcanzará un crecimiento de dos dígitos, con 10,5% (ver Tabla).

“Casi todos los segmentos de mercado con software empresarial están siendo impulsados por la adopción de Software como Servicio (SaaS)”, afi rma John-David Lovelock, Vicepresidente de Investigación en Gartner. “Incluso esperamos que el gasto en formas de software que no son en la nube (o “tradicionales”) siga creciendo, aunque a un ritmo más lento. SaaS está acaparando más del nuevo gasto, aunque las licencias de software todavía se comprarán y su uso se expandirá hasta 2023”.

Por su parte, el analista Shanhong Liu explica -en un post en Statista.comque, en 2020, se espera que el gasto de TI en software empresarial ascienda a alrededor de 503 mil millones de dólares estadounidenses en todo el mundo. Al igual que casi todos los subsegmentos de la industria de servicios de TI, el mercado de software empresarial ha experimentado altos niveles de crecimiento en los últimos años, con ingresos del mercado que se duplicaron en la década entre 2009 y 2019. Los pronósticos recientes sugieren que esta tendencia de rápida expansión continuará en los próximos años y se espera que los ingresos del mercado alcancen 556 mil millones para 2021.

Además, Shanhong Liu sostiene que muchos subsegmentos de software empresarial, como los software BPM, ERP y CRM, se han convertido en mercados masivos por derecho propio. De hecho, a nivel mundial, se espera que este último subsegmento genere más de 28 mil millones de dólares en ventas en 2019, mientras que se pronostica que el software ERP representará otros 84 mil millones de dólares en ingresos.