Frances Ray.

¿Qué propuesta están potenciando para el “Back to School 2020”?
Tenemos un amplio mix de impresoras y multifuncionales con tecnología EcoTank que satisfacen todos los requerimientos de nuestros clientes y tienen la mejor relación costo/rendimiento. Para el segmento “Hogar”, la oferta está compuesta por modelos EcoTank: la impresora L120, nuestro producto de entrada; la L3110, multifuncional a color súper compacta y que, gracias a su sistema de llenado EcoFit, permite el calce perfecto de cada botella en el tanque de su color correspondiente, evitando errores. Luego, están la L3150, multifuncional que suma conectividad vía WiFi, y la L4160, multifuncional inalámbrica que tiene dúplex automático.

¿Esta oferta se amplía a otros “targets”?
Si bien está orientada principalmente a familias y estudiantes que necesiten imprimir documentos y/o proyectos escolares, también es una muy buena opción para pequeños negocios o emprendedores que necesiten imprimir a color y a bajo costo. Contamos con un portafolio de productos súper completo que cubre tanto las necesidades de un hogar, como las que podrían tener emprendedores, pequeñas empresas y de mayor tamaño. También, satisface los requerimientos de profesionales como fotógrafos o diseñadores, con equipos de seis colores en vez de cuatro. Y, para empresas que no necesitan color, tenemos modelos que imprimen solo en negro.

¿Cuál es la principal fortaleza de Epson?
Nuestra principal diferenciación es la tecnología de nuestro cabezal MicroPiezo, la que hace que nuestras impresoras sean más eficientes energéticamente e impriman de forma más precisa, con una calidad profesional. Además, el cabezal es parte de la impresora, por lo que nunca el cliente tendrá que cambiarlo como un consumible adicional.

En cuanto a la impresión con sistema de tanque de tintas, fuimos pioneros en desarrollar esta tecnología, con más de ocho años de experiencia y mejorando año a año nuestros equipos y sus prestaciones. La impresión con sistema de tanques de tinta vino a aliviar la economía de varios hogares que, si bien invertían muy poco en una impresora de cartuchos, gastaban mucho con el constante cambio de tintas. Con las impresoras Ecotank, en cambio, si bien el costo del equipo es más alto, las familias pueden llegar a imprimir hasta 7.500 pá- ginas a color o 4.500 en negro con un juego de botellas de tinta, disminuyendo considerablemente el costo de impresión por página y resolviendo el problema de quedarse sin tintas durante la impresión.

¿Qué valoran los clientes en esta área?
En general, están buscando en los equipos conectividad WiFi. En este sentido, el mercado de tanque de tinta WiFi es el que está creciendo, siendo la multifuncional EcoTank L3150 nuestro producto estrella. También valoran la economía y el rendimiento.

¿Por qué Epson es una buena alternativa de negocios para el canal?
Además de las innovaciones tecnológicas en las que hemos sido pioneros (EcoTank y MicroPiezo) y que hoy nos hacen tener la mayor participación en el mercado de tanque de tinta, Epson es una marca muy valorada y conocida por los clientes finales y con un amplio respaldo no solo a nivel global, sino también local, con una extensa red de servicios técnicos a lo largo de todo Chile.