Sebastián Maulén, Territory Account Manager de HPE Aruba en Chile.

¿Pueden las redes inalámbricas aportar a una estrategia omnicanal?
Un proyecto de movilidad en un espacio público siempre se tiene que plantear como un elemento dentro de la estrategia de omnicanalidad de los clientes. Las redes inalámbricas seguras y de alto desempeño sirven más que para conectar dispositivos, ya que a través de ellas podemos, por ejemplo, recolectar información para hacer analítica del comportamiento. Así, el teléfono ya no es un simple dispositivo, sino un sensor, y la red nos permite agregar valor a la organización del cliente.

En concreto, ¿cómo operaría una solución de estas características?
Pensemos en un campus universitario: los alumnos van con sus laptops y smartphones para conectarse. En este sentido, implementar una red inalámbrica permite entender el comportamiento de los usuarios (estudiantes) y detectar, por ejemplo, patrones de deserción estudiantil, el que genera un enorme impacto económico a estas instituciones. Por otra parte, se podría detectar que no hay personas en las salas y así reducir la intensidad del aire acondicionado y apagar luces.

¿Qué elementos son hoy los más valorados por los clientes?
Movilidad, Cloud y Seguridad son, hoy en día, los tres pilares del Networking. Los datos han pasado de estar en un lugar determinado, a estar en uno indeterminado, que es la Nube, a través de la que tenemos que acceder a una red de alto desempeño y segura. Y ahí, los sistemas de Intelligent Edge (“borde inteligente”) son clave para asegurar el rendimiento de la red. Con estas soluciones, podemos ofrecer una red de alto desempeño, pero también segura.

¿En qué pie está el networking “avanzado” en el país?
En general, el mercado se aferra a la tradición en la distribución y uso de los equipos de red. ¿Por qué no transformar la infraestructura de red en la primera barrera de seguridad? ¿Por qué no activar la capa de acceso para que pueda autenticar a los usuarios, cuando ellos, por ejemplo, se muevan a una cafetería? Esto lo hacemos realidad con dos elementos fundamentales: equipos de red y componentes de software propios, que son agnósticos a la infraestructura existente del cliente.

¿Qué soluciones de Aruba destacaría en materia de seguridad?
Control de Acceso a la Red (NAC) con ClearPass, e IntroSpect, un motor de inteligencia artificial que crea un perfil de riesgo de usuarios y dispositivos a través del tiempo. De este modo, puede generar una alerta si, por ejemplo, un empleado que renunció a la compañía realiza back-ups de cierta información o si se detecta que está haciendo microextracciones de una base de datos. A diferencia de los firewalls o IPS, la Inteligencia Artificial detecta ese patrón, y luego toma acciones selectivas y variables, como dejar el dispositivo en cuarentena o solo con conexión a Internet.

¿En qué sectores está presente HPE Aruba en el país?
Nos hemos consolidado en educación, salud privada y sector público. Y en el sector financiero hemos dado pasos relevantes, pese a que nuestros competidores llevan 20 años en el mercado.

Trabajamos tanto con partners especialistas en networking o en seguridad, así como con otros socios de negocios que abarcan proyectos generales de TI. En este sentido, nuestra estrategia para llegar al mercado es 100% canal.