EPSON Una propuesta de seguridad integral con WorkForce Pro Benjamín Gatica y Gabriel Vargas. ¿Existe conciencia de las amenazas a la ciberseguridad que pueden representar las impresoras? B. Gatica: Lo primero es decir que la seguridad tiene distintos niveles: equipamiento, redes, software y usuarios, y se deben tomar acciones sobre todos los puntos. Es fundamental que el cliente entienda esto, ya que no basta con tener las impresoras más seguras del mercado, si el usuario se expone a acciones que vulneran su red.
G. Vargas: En general, la seguridad se abarca más por el lado del software (servidores, computadores, etc.), pero poco se aborda el concepto desde la perspectiva del periférico, como impresoras y dispositivos móviles, los cuales también representan un riesgo para la información.
¿Cuál es la visión de los clientes al respecto? B. Gatica: La preocupación por la seguridad depende de cada industria y del tamaño de las empresas. Por ejemplo, las grandes empresas o la banca ya cuentan con software de seguridad lo suficientemente robustos, mientras que las Pymes no están invirtiendo en el tema. En este sentido, los proveedores de tecnología y los canales tenemos el deber de apoyar a estas empresas a implementar un protocolo de seguridad y a obtener el máximo rendimiento de las soluciones con las que ya cuentan, es decir, tomar los beneficios de la tecnología de impresión con la que ya cuentan y sacar el mayor provecho de esto.
¿En qué consiste la propuesta de Epson en esta materia? G. Vargas: Nuestra línea WorkForce Pro de impresoras de oficina, incorpora funciones de sincronización con el servidor de dominio, opción de uso con contraseña e impresión retenida. Asimismo, el procesamiento del documento que se imprime o digitaliza no se realiza en el disco duro, sino que en una memoria volátil que no deja registro en el tiempo, lo cual es muy seguro. Además, ofrecemos el software Epson Print Admin, que controla los costos y provee mayor seguridad a través de la autenticación con clave o tarjeta de proximidad, logrando un proceso de impresión retenido, seguro y con datos del usuario que imprimió (tipo de documento, día, hora, etc.). Esto va en directo beneficio de aquellas empresas que no hacen grandes inversiones en seguridad, pero que pueden ser víctimas de robo de información a través de los dispositivos de impresión.
¿Cuál es el valor agregado de la oferta de Epson? G. Vargas: En términos de seguridad, nuestro valor está en la tecnología con la que cuentan los equipos, y que con pequeñas acciones evitamos ataques a la red del cliente. Además, trabajamos con canales de servicio de impresión a los que realizamos constantes capacitaciones de la tecnología, lanzamientos y actualizaciones, para que puedan ser un aliado de sus clientes.
B. Gatica: Nuestra tecnología es disruptiva a lo que están acostumbrados los canales y clientes, ya que es de inyección de tinta y ofrece beneficios en costos, sustentabilidad y ahorro de energía, al mismo tiempo que mantiene la continuidad operativa del equipo, gracias a sus tintas de alto rendimiento.
Como parte de esta propuesta, lanzaremos en abril próximo el equipo WFC20590 con capacidad de impresión de 100 ppm, inyección de tinta, cabezal fijo y todo el sistema de seguridad asociado. |