Equipo OEM de Intcomex Chile: Francisco Osorio, Fernando Rojas, Patricio Carroza, Daniela Rivera y Cristrián Muñoz.

¿Qué importancia tiene el negocio de partes y piezas para Intcomex?
P. Carroza: Es fundamental dentro del área comercial y forma parte del core business de Intcomex. Como mayorista partimos desarrollando el mercado de componentes y durante 23 años nos hemos especializado, para ser el mayorista con la mejor y más extensa oferta del mercado.

En Intcomex nos hemos propuesto ser un referente del negocio de componentes en América Latina, y para eso hemos formado un equipo de profesionales muy sólido y que tengo la fortuna de liderar, donde destaca la experticia de Cristian Muñoz y Fernando Rojas, la visión renovada de Daniela Rivera y las habilidades y conocimiento del mundo gaming de Francisco Osorio.

El canal OEM, ¿puede encontrar en Intcomex todos los productos que necesita?
P. Carroza: Sí, esa es nuestra tarea, ser el “one stop schop”, de manera que el reseller que necesite armar un PC -sea de entrada, corporativo, de alta performance o gamer- encuentre todo lo que necesita en Intcomex.

F. Osorio: Nuestro desafío es cubrir todas las necesidades de los partners. Como equipo OEM estamos en contacto permanente con nuestros clientes para conocer sus necesidades, impulsando acciones para mejorar el desempeño de la fuerza de ventas del Canal de Distribución y descubrir e identificar cuáles son los productos más demandados por el usuario final. Estamos innovando con los nuevos productos de las marcas que distribuimos, y testeando cómo son percibidos por el mercado.

¿Cuál es el offering del área OEM de Intcomex?
P. Carroza: Administramos directamente 12 marcas: MSI, AMD, Corsair, Zotak, Gigabyte, Sentey, HSI, Asus, Intel, WD, Kingston, Gigabyte, Seagate y Samsung. Próximamente incorporaremos Sandisk y Cougart, y a ellas sumamos una oferta ampliada, con XTech, Genius y Logitech. Se trata de una gran oferta, pensada para satisfacer los requerimientos de clientes de todo tipo, con productos para los mercados de entrada y high end.

¿De qué manera trabajan con el canal en el desarrollo de este negocio?
F. Rojas: Un foco importante de nuestro trabajo es la generación de demanda, con material de marketing y campañas de marketing; capacitaciones dirigidas a mejorar el conocimiento del canal sobre las nuevas tecnologías y productos de las marcas del área OEM; y todo eso sumado a los servicios de Intcomex, como ensamblaje de equipos y servicios financieros, que permiten al reseller acceder a negocios de mayor envergadura.

¿Qué ventaja tiene para el canal desarrollar su negocio de componentes con Intcomex?
D. Rivera: Trabajar con un socio estratégico, que apoyará su gestión en forma permanente. Intcomex tiene un reconocido posicionamiento en el mercado, los resellers lo valoran y confían en el stock de inventario disponible, las opciones de crédito y financiamiento, las garantías, la eficiencia en el despacho y el amplio portafolio de productos que ofrece.

C. Muñoz: El hecho de ser un equipo nos permite entregar una mejor asesoría al cliente y un mejor soporte de gestión, porque la sinergia que logramos entre quienes somos parte del equipo OEM de Intcomex, hace posible que entreguemos soluciones rápidas y confiables.

P. Carroza: Además de todas estas ventajas, es importante destacar que trabajamos con el concepto de “one stop schopping”, para que el canal encuentre toda la oferta de componentes del mercado en Intcomex. Esa es la gran fortaleza de nuestra propuesta y compromiso como mayorista de partes y piezas en Chile, es por ello que ahora estamos más cerca de todo, en pleno centro de Santiago, con nuestro nuevo Centro de Negocios ubicado en San Francisco 144, el cual ponemos a disposición de todos nuestros clientes.