Álvaro Amar y Raúl Vásquez.

¿En qué consiste la oferta de Samsung para aulas digitales?
A. Amar: Nuestra solución se basa en Interactive Whiteboard (IWB), que combina el hardware y el software para entregar una solución de valor, muy poderosa y atractiva para el canal. Tenemos un line up de pantallas interactivas que parten en las 55”, 65”, 75”, 82” y 85” (4K). Lo importante son todas las posibilidades que se abren con esta solución, por ejemplo un picture in picture para visualizar una presentación mientras se toman notas en la pantalla, o que dispositivos como tablets o teléfonos envíen o reciban archivos desde la pizarra. Incluso, el profesor puede interactuar directamente con los alumnos a través de sus propios dispositivos, como tablets o teléfonos, que nosotros también proveemos. De esta manera, la propuesta va mucho más allá de tan solo una pantalla, sino que ofrecemos una solución completa de aula digital.

¿A qué área apuntan con su oferta?
A. Amar: Es importante considerar que la educación no solo es la sala de clases como tal, sino que también puede ser una sala de capacitaciones para el corporativo. Ya contamos con muchos clientes que nos han comprado la solución para sus salas de capacitaciones, incluso en el sector público. Ya sea en la educación escolar, como también en la formación y capacitación de adultos, está claro que el aprendizaje es más efectivo cuanto más interactiva es la experiencia. No basta con un profesor o relator entregando información, sino que se busca que los alumnos interactúen, que sean ellos los protagonistas, y una buena solución de aula digital puede facilitar eso. Somos un gran proveedor del mercado, que vende la solución completa de software y hardware, y eso está todo canalizado a través de Demco, nuestro principal mayorista, que ya cuenta con todo nuestro portafolio de cartelería digital, la que se complementa en muchos casos con las soluciones de educación interactiva.

¿Qué importancia tiene Samsung para el negocio de Demco?
R. Vásquez: Samsung es cada vez más relevante para nuestro negocio, desde que en 2014 comenzamos a complementar nuestra oferta de suministros con diversos productos audiovisuales. Primero fueron los monitores profesionales y de hotelería, luego los tablets y ahora toda esta solución de aula digital. Samsung es la única empresa que puede ofrecer un ecosistema tan completo de productos y servicios, de altísima calidad y además con un servicio comprobado. Asimismo, y como parte de nuestra estrategia de ofrecer soluciones integrales para nuestros canales, hemos decidido comercializar accesorios que complementan la oferta, como por ejemplo algunas marcas de soportes para las pantallas que son compatibles con Samsung y con nuevos productos, como los Access Point, que próximamente comenzará a vender la marca. Todas las iniciativas que Samsung está implementando las traspasamos a nuestros canales y contamos permanentemente con disponibilidad de productos y crédito, que es una de nuestras principales fortalezas.

A. Amar: El mercado en general ha evolucionado mucho, desde vender cajas a vender soluciones, pero sabemos que el canal con más conocimientos respecto a su oferta es el que gana la venta. Por eso, a contar de abril desarrollaremos un ciclo de capacitaciones técnicas y comerciales, partiendo con un workshop enfocado solo a las soluciones de IWB para los canales orientados al mundo educacional o corporativo. Posteriormente, y cada semestre, realizaremos talleres para promover la línea de displays profesionales, porque creemos mucho en que el conocimiento es el que genera la venta en este tipo de soluciones.