Iván Riquelme, Gerente Comercial Canal de Distribución de EST.

¿Cómo evalúa los resultados del negocio de EST durante 2016?
Hay que partir de la base de que la historia de EST se inicia con la distribución de marcas alternativas en el mercado nacional, pero con el respaldo de profesionales con vasto conocimiento y expertise. Sin embargo, con el tiempo, la empresa se fue percatando de que trabajar con marcas tradicionales podía ser más beneficioso aún, ya que lo podía posicionar en un nicho junto al canal que no había incursionado antes, como es el Retail. Y así fue como fuimos incrementando año a año nuestro negocio, logrando crecer dos dígitos en 2016.

En este sentido, ¿qué equipos destacan de su oferta para el retail?
Debido a que la tendencia actual busca llevar el punto de venta hacia el cliente, a fin de que la experiencia de comprar sea mucho más eficiente, cómoda y muy rápida contamos con soluciones de equipos Zebra diseñados especialmente para este propósito. De esta forma, complementamos una solución de POS muy innovadora. Destaca el modelo CS4070, lector inalámbrico de códigos de barra 1D y 2D, con comunicación Bluetooth para complementarse a una tablet o smartphone. Además, para cerrar la solución incluiremos una impresora portátil de ticket. Con esta solución, los clientes reciben una atención más especializada y ahorran tiempo, evitando tediosas filas, ya sea para pagar o consultar el precio de algún producto. Estos equipos son recomendables sobre todo ahora que la boleta y factura electrónica son una exigencia.

¿En qué consiste el nuevo lector de código de barra LI3678?
Este equipo, perteneciente a la nueva línea de escáneres de Zebra Ultra Rugged, está diseñado para trabajar en centros de distribución, industrias en general, ya que es altamente resistente a golpes, caídas y condiciones adversas, como temperaturas extremas, agua, polvo y humedad. Entre sus características principales destaca que el usuario puede conocer el estado de la batería y de conectividad en el mismo lector, lo que no se podía efectuar con equipos anteriores. Asimismo, cuenta con indicadores de confirmación de lectura por sonido, luz y vibración, conectividad Bluetooth versión 4.0 y es compatible con cualquier dispositivo móvil. Este lector se acaba de lanzar al mercado mundial y en EST ya contamos con stock disponible a través de nuestros canales de distribución.

¿Cuál es el valor agregado que EST integra a esta propuesta?
Contamos con un equipo calificado y certificado, gran experiencia en implementaciones a disposición de nuestros resellers en toda nuestra gama de productos, además de soporte y servicio técnico. A eso también se suma el gran stock del que disponemos, lo que nos hace ser un proveedor destacado en distribución local, a valores muy competitivos.

¿Cómo se proyectan para 2017?
Dado el exitoso crecimiento que tuvimos en 2016, nuestra idea es seguir creciendo a través la integración de nuevos canales certificados, para abrir más negocios. Además, queremos que se haga oficial el apoyo de parte del fabricante al cliente final, de manera que pueda trabajar mancomunadamente con el canal de integración en proyectos de gran envergadura.