PURPLE DE WD Confiabilidad y respaldo para el mercado de videovigilancia Osvaldo Caviedes, Country Manager de WD para Chile, Perú y Bolivia. Como marca, ¿de qué manera han experimentado el crecimiento del mercado de videovigilancia? Nos hemos preparado para enfrentarlo con una línea de productos sólida como es Purple, desarrollada exclusivamente para aplicaciones de videovigilancia y disponible a través de nuestros mayoristas, Intcomex e Ingram Micro. Se trata de un disco duro dotado de características clave, como su capacidad para grabar 7x24, amplia garantía y soporte; muy distinto a un disco para PC, que está fabricando para funcionar 8 horas al día, 5 días a la semana. ¿Qué características definen a Purple? Para el mercado de la videovigilancia tenemos tres líneas de productos 24x7. La primera es Purple, un disco duro pensado para grabar la actividad de hasta 32 cámaras, con 3 años de garantía; la segunda es Purple NV, diseñada para NVRs y hasta 64 cámaras, también con 3 años de garantía. Luego, para el área empresarial tenemos WD Re, que soporta una cantidad ilimitada de cámaras, con 5 años de garantía, perfecto para grandes proyectos de videovigilancia; y WD Gold, el disco duro más robusto de la línea, sin límite de cámaras, 5 años de garantía y preparado para soportar una carga de trabajo muy alta y las más exigentes aplicaciones de seguridad. En esta área, ¿qué importancia tiene la capacitación del reseller? Es relevante. El negocio de la videovigilancia abre puertas a nuevos clientes; diferentes a los que tradicionalmente han pertenecido al mundo de la tecnología, sino que relacionados al de seguridad. A ellos los estamos capacitando, a través de un trainner especialista enfocado en conocerlos y enseñarles la importancia del almacenamiento, y lo fundamental que es grabar la información de las cámaras para que un CCTV tenga sentido. Gracias a eso hemos logrado que el canal prefiera discos duros robustos, con garantía, soporte y especializados en seguridad. Justamente respecto a soporte y garantía, ¿qué ventajas tiene WD? Colaboramos con nuestro canal todo lo posible. Si necesitan capacitación local, para ellos o sus clientes, se las brindamos directamente; contamos con un centro de servicio de WD, para soporte, garantías y RMA; y líneas telefónicas con atención en español, para hacerla más fácil y directa. ¿Esos aspectos desmarcan la oferta de WD? Absolutamente. Como WD tenemos presencia local, por lo tanto, si un canal tiene una inquietud o un problema, como equipo aclaramos sus dudas y resolvemos sus requerimientos. Apoyamos al canal en todo el ciclo de ventas, desde el desarrollo de propuestas hasta la puesta en marcha de las soluciones. Estamos al lado de ellos y quienes trabajan con WD así lo sienten.
En sintonía con esta filosofía lanzamos en Chile Club Purple, que además de premiar a los resellers reconoce el esfuerzo de sus vendedores, permitiéndoles a ambos acceder a un catálogo de premios. Asimismo, esta es una plataforma donde el canal puede capacitarse y acceder a herramientas de marketing para facilitar sus negocios, por lo tanto, invitamos a nuestros clientes a www.wdclubpurple.com, para ser parte de esta comunidad y disfrutar de sus beneficios. |