Claudio Valenzuela, Gerente de Canales Mayoristas ESNN de HP.

¿En materia de servidores, ¿cuál es la propuesta de HP para el mercado de Pymes?
La propuesta de HP Proliant para el segmento de empresas pequeñas y medianas es la más completa del mercado, entendiendo que este tipo de compañías en muchos casos no cuenta con un departamento formal de TI o algún encargado de sistemas. Por lo mismo, HP provee tecnologías inmersas en todos sus servidores, que aseguran una autogestión segura y sin riesgos, con soluciones simples, escalables y efectivas, para potenciar el crecimiento del negocio de cada cliente.

¿Cuáles son las principales características de la línea de servidores HP Proliant?
Las características incluidas en nuestros servidores son las más avanzadas del mercado e incluyen la solución completa para la pequeña y mediana empresa, donde podemos destacar su instalación, gestión y mantención simplificadas. Los servidores HP ProLiant son capaces de ser administrados remotamente desde cualquier lugar y en cualquier momento; una característica pensada para aumentar la productividad de las empresas, y disponible en toda la gama de servidores Proliant, incluso en nuestros servidores más pequeños, como puede ser el modelo HP ML10 o HP Microserver. Proveemos estas y muchas otras tecnologías, para dar tranquilidad y seguridad a nuestros clientes.

¿Qué ventajas tiene el modelo de negocios que ha desarrollado HP para sus partners?
En la actualidad, HP cuenta con la red más completa de partners en Chile, y cada uno de ellos puede proveer nuestras soluciones con total seguridad, con la confianza que detrás de su oferta está lo mejor del mundo de servidores. Nuestro modelo comercial provee, entre otras cosas, de un staff completo de especialistas presentes en nuestros mayoristas, dispuestos a apoyar al canal en cualquier negocio, por muy básico o complejo que este sea. Asimismo, contamos con la mejor disponibilidad de productos, promociones y programas del mercado local, lo que permite a nuestros partners entregar las soluciones en tiempo y forma a sus clientes.

¿Qué beneficios tiene para el cliente final la oferta de servers de HP?
Al comprar un servidor HP Proliant, el usuario final está comprando facilidad de uso, seguridad y confiabilidad, para dedicarse realmente a su negocio y a crecer, y no a la administración de los servidores de su empresa. Nuestra oferta, además, es la más completa del mercado, con soluciones de torre y rack según las necesidades de cada cliente, partiendo desde nuestros servidores más pequeños: HP Proliant ML10 y HP Proliant Microserver, hasta equipos con capacidades de hasta 2 y 4 procesadores; todos con la tecnología más avanzada en materia de procesadores, memorias y discos duros; capaces de proveer el crecimiento necesario de acuerdo a las proyecciones de cada cliente.

¿Cómo potencian esta oferta en el canal de distribución?
Como HP otorgamos una serie de beneficios a nuestros distribuidores, entre ellos, están como siempre los entrenamientos comerciales y técnicos que damos a la fuerza de ventas, también contamos con la red de distribución más completa del país con nuestros 5 mayoristas, disponemos de un inventario local dispuesto a satisfacer los pedidos de todo tipo de configuraciones el mismo día que son adquiridos, un programa de beneficios para los vendedores de nuestros distribuidores -como HP Bluecarpet (www.hpbluecarpet. com)- donde al igual que un programa de acumulación de millas, con cada compra realizada en los mayoristas acumulan puntos, los que luego pueden canjear por lo que deseen.

También han implementado una nueva herramienta de ventas…
Así es. Para que los ejecutivos de cada distribuidor se dediquen a generar más negocios y no tengan que estar detrás de los vendedores de los mayoristas -esperando que le manden los precios, le confirmen disponibilidad de productos, le validen la configuración o apliquen la promoción vigente- implementamos la herramienta HP iQuote, donde cada vendedor, con su cuenta, podrá acceder a un portal que le ayudará a seleccionar y configurar la mejor opción para sus clientes, además de poder enviar directamente a su cliente la cotización y contar con un pequeño CRM de administración de sus contizaciones. HP iQuote está implementado en cada página web de nuestros mayoristas y junto con eso nuestros partners también pueden revisar un pequeño entrenamiento/tutorial en www.youtube. com, el que pueden buscar por “iQuote Tutorial (Spanish)”. No hemos dejado nada al azar, porque queremos entregar a nuestros socios de negocios el mejor producto