RICOH Brindando innovación en el negocio de los proyectores

Para sobresalir en un mercado tan competitivo como el de los videoproyectores, ya no basta con solo desarrollar nuevos productos, sino también nuevos modelos de negocio, que cumplan con las crecientes expectativas tanto de sus partners como de sus clientes. En este sentido, Ricoh está potenciando su nuevo catálogo de proyectores como un complemento a su completa gama de productos y servicios. Para conocer más sobre la propuesta de esta reconocida marca japonesa, conversamos con Kenji Ueki, Senior Product Manager, Product & Marketing Group de Ricoh Latin America

Kenji Ueki, Sr. Product Manager Product & Marketing Group de Ricoh Latin America. ¿Cómo nace esta propuesta de Ricoh? En Ricoh, apuntamos a crear relaciones de largo plazo con los clientes. No solo vendemos los equipos, sino que queremos brindar una solución integral. En este sentido, muchos usuarios de proyectores frecuentemente se quejan de que si falla la lámpara de su equipo, el reemplazo cuesta casi lo mismo que un equipo nuevo. Por esa razón, hemos querido ofrecer nuestros proyectores en complemento con otras líneas de productos y servicios de Ricoh, a tarifas muy competitivas que dispongan de la alternativa de incluir los insumos. De esta manera, el cliente está más cómodo porque si falla el producto, solo debe llamar al servicio técnico de Ricoh. ¿Qué beneficios le ofrece al canal este cambio de paradigma? Hoy en día, los negocios de mover “cajas” dejan cada vez menos margen para el canal, mientras que los que se basan en una oferta como complemento con otras líneas de producto y servicios, mantienen sus ganancias. Además, podemos ayudarlos en todo lo que es capacitación y apoyo pre-ventas. ¿Qué modelos incluye el catálogo de proyectores Ricoh? Cabe destacar que Ricoh es el principal fabricante mundial de lentes de proyectores, proveyendo sus lentes para distintas marcas. De este modo, hemos desarrollado una amplia gama de proyectores, desde equipos móviles de 2.500 lúmenes hasta modelos “High-End” de 6.000 lúmenes, aptos para auditorios de tamaño mediano. Una de las líneas que sobresalen en nuestro catálogo es la de los equipos de Tiro Ultra Corto (Ultra Short Throw, en inglés), como el PJ WX4130N. Gracias a su sistema de proyección vertical (en vez de horizontal, como la mayoría de los proyectores), este proyector con resolución WXGA (1280 x 800 pixeles) solo requiere un espacio de entre 10 y 30 cm para proyectar imágenes de entre 120 y 200 cm. ¿Qué ventajas tiene el PJ WX4130N? Hay que considerar que, en Chile como en otros países, el espacio de oficina es caro, por lo que muchas empresas tienen salas de reunión pequeñas. Entonces, un proyector “estándar” es muy difícil de usar, ya que no hay espacio para proyectar la imagen o el expositor, al pararse al frente del telón, bloquea la imagen. En cambio, este equipo, al ser de tiro ultra corto, puede proyectar en espacios reducidos, sobre cualquier superficie lisa, como una pared, un vidrio o una pizarra, eliminando la necesidad de un telón. Además, se elimina el efecto “sombra”, pues el presentador no bloquea la luz proveniente del equipo. Asimismo, este equipo es muy versátil, pudiendo usarse, por ejemplo, como una solución de “digital signage”. También disponemos de versiones que incluyen la alternativa de eBeam, que brinda una solución de pizarra interactiva muy accesible para cualquier empresa y entidad educacional de cualquier segmento.