INGRAM MICRO Y DUOC UC En busca de la profesionalización del canal de distribución

Capacitar a los ejecutivos de venta, de verdad y en serio, es el objetivo de Ingram Micro. Por eso desarrolló, junto a Duoc UC, un programa de estudio exclusivo para los vendedores de las marcas y distribuidores de su canal. El “Diplomado en Ventas y Marketing”, busca que los vendedores mejoren sus habilidades y competencias, para desarrollar un proceso comercial exitoso, diferenciador y de alto valor para sus clientes.

Marco Tessa, Gerente General de Ingram Micro; Francisca Masjuan, Subdirectora de Educación Continua de Duoc UC; María Soledad Román, Gerente de Marketing de Ingram Micro. Quienes conocen el canal de distribución saben de sus grandes fortalezas y también que uno de sus principales desafíos es contar con ejecutivos de venta preparados. El negocio requiere vendedores que además de ofrecer un producto, tengan conocimientos y habilidades en las áreas administrativas, de servicio al cliente, de gestión operativa de venta y de marketing. Pensando en esta necesidad, Ingram Micro quiso dar un paso más allá de la tradicional capacitación que hoy entregan los mayoristas y marcas. Duoc UC -institución reconocida y de prestigio- trabajó en el desarrollo de un programa de estudio para Ingram Micro, especialmente pensando en los ejecutivos de venta del canal, cerrado y exclusivo, para entregar las herramientas necesarias que permitan aumentar las ventas y lograr la fidelización de sus clientes. Formar profesionales de verdad En el diseño y planificación de los contenidos esenciales del Diplomado en Ventas y Marketing, participaron académicos expertos en ventas y desarrollo comercial, quienes definieron como objetivos clave que los participantes comprendan los principales conceptos, modelos y herramientas de marketing, tengan una visión integral de los desafíos que enfrenta un ejecutivo responsable en la gestión de ventas y adquieran los conocimientos necesarios para potenciar la sinergia entre marketing y ventas. Esto requiere, como señala Francisca Masjuán, Subdirectora de Educación Continua de Duoc UC, “manejar conceptos de venta, comunicación eficaz oral y escrita, marketing aplicado y reforzamiento de inglés técnico; habilidades indispensables en todo tipo de empresas y en especial en la industria TI. Esos conocimientos permiten desarrollar una gestión de ventas eficaz, teniendo como ejes centrales el nivel de servicio y la fidelización de los clientes”. Según explica María Soledad Román, Gerente de Marketing de Ingram Micro, el diplomado tiene una duración de 144 horas, es completamente presencial, está estructurado en base a las metodologías de aprendizaje especializadas para el perfeccionamiento laboral, y estará a cargo de un equipo de docentes expertos de Duoc UC. “Además, los participantes tendrán acceso a una infraestructura muy completa, salas de clase climatizadas, red de conectividad inalámbrica y cómodos espacios comunes”. Marco Tessa, Gerente General de Ingram Micro, sostiene que dar algo más a las marcas y canales con los que trabajan es una de sus motivaciones permanentes. “El canal de distribución necesitaba un programa de estudio como el Diploma de Ventas y Marketing, y ser el primer mayorista en implementarlo para sus marcas y distribuidores, nos llena de satisfacción”. Reservas durante enero y febrero de 2014 - Cupos Limitados Inicio: 29 de Marzo. Término: 23 de Agosto. Lugar: Escuela de Administración y Negocios Duoc UC  (Eliodoro Yáñez 1595, Piso 8, Providencia, Santiago). Clases: martes de 19 a 22 horas y sábados de 9 a 13 horas. Valor del Diplomado: $ 1.190.000 (Consultar formas de pago y financiamiento). Código Sence*: 1237918348 Más información en: educacioncontinua@duoc.cl Consultas: Srta. Nicole Verdugo G. E-mail: nverdugo@duoc.cl - Tel: (56 2) 560 68 36 *Actividad de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.