En el área de networking, ¿cuál será la apuesta de CNet el 2004?
A nivel mundial CNet está a la vanguardia en este tema, tenemos nuestra propia fábrica -donde hay alrededor de 20 ingenieros dedicados al diseño y desarrollo de productos inalámbricos- junto a una gran infraestructura dedicada a la fabricación y ensamblaje. Durante este año además de continuar ofreciendo nuestras tradicionales soluciones de LAN/WAN en Backbone, Departamentales, Workgroup y SOHO, nos concentraremos en fortalecer en el mercado chileno las nuevas líneas de productos de CNet en las áreas de fibra óptica, GIGA y tecnologías inalámbricas, con especial énfasis en el desarrollo de ingeniería e integración de proyectos. En la primera de estas áreas, apuntaremos a potenciar las familias de conversores de medios y de switches.

Respecto a las soluciones wireless, claramente esta tecnología marca la nueva era de la industria, por lo tanto, no apostaremos al movimiento de cajas, sino que nos orientaremos al desarrollo de ingeniería. Para lograr ese objetivo llevamos cabo una reestructuración interna, inauguramos nuevas oficinas -de mayor tamaño y con mejores funcionalidades- e integramos más profesionales y personal técnico, con el fin de estar preparados para enfrentar estos nuevos desafíos.

¿Cómo potenciarán estás tecnologías dentro del canal?
Ofreciéndoles a nuestros mayoristas -Intcomex y Case Computación- y a sus resellers todo nuestro apoyo en materia de ingeniería. Claramente la mejor manera de potenciar estas tecnologías es acompañárlos en la generación de nuevos negocios y nuestra estrategia de precios nos permite brindarles mayores márgenes de ganancias que la competencia, lo que además de posicionarnos nos permitirá focalizarnos como un importante socio de negocios del canal de distribución.

¿Está preparado el canal en este tipo de soluciones?
Creo que el grado de conocimiento que tienen hoy los distribuidores en materia de networking es bajo, y en ese sentido, además de brindarles capacitación constante, apuntamos a ofrecerles equipos "plug&play", es decir, soluciones sencillas que no requieren de un gran conocimiento técnico para su integración. Claramente, esa es una de nuestras grandes ventajas competitivas, ya que en comparación con otras marcas, en CNet desarrollamos productos mucho más simples de integrar y con las mismas prestaciones y calidad de otros fabricantes.

Concretamente, ¿cómo apoya CNet al canal?
Entregándole capacitación directa a la fuerza de ventas de los mayoristas y apoyo constante a los resellers. Por ejemplo, en Ingelan, Interplus y Casa Royal estamos llevando a cabo permanentemente ciclos de capa-citación a sus vendedores y queremos invitar a todos los partners de nuestros mayoristas que se acerquen a noso-tros, con la garantía que encontrarán una respuesta a sus inquietudes. Queremos ser un aporte para ellos, ayudándolos a transformarse en integradores de redes y apoyándolos con todas las herramientas que sean necesarias para lograrlo.