La oferta de Ortronics en cableado estructurado y fibra óptica es mundialmente reconocida por su calidad, diseño y facilidad de instalación. "Además de la tecnología de los productos, nos preocupamos también de la estética y su flexibilidad para adaptarse a las instalaciones de los clientes. Por ejemplo, nuestros módulos se asocian y montan con placas de Bticino y también con sistemas de canalización perimetral en bandeja o cajas de pisos", comenta Marianela Ferrada. Respecto al trabajo con resellers, añade que, generalmente, el canal de distribución no se especializa en soluciones integrales, principalmente por la falta de personal calificado que pueda proveer el soporte técnico adecuado para entregar mayor valor agregado. "Con este fin, hemos implemen-tado un programa de capacitación continua, llevado a cabo por Nilson Parra, certificado por BICSI como RCDD, quien además está constantemente apoyando en terreno la labor del área comercial", añade. Por su parte, Parra destaca que "nuestras asesorías y capacitaciones están orientadas a resellers, instaladores certificados y usuarios finales, tanto en el aspecto técnico de los productos como en el ámbito de los estándares, criterios de diseño, instrumentos de medida, equipamiento activo y otros, pues el objetivo es que quienes están involucrados en este mercado tengan acceso a través de Ortronics a una asesoría integral y a una adecuada capacitación tecnológica". |