¿Cuál es el objetivo de esta alianza?
C. Donghi: Fundamentalmente contar con un socio especialista en la línea audiovisual, porque el negocio de videoproyectores requiere mucho más que el simple movimiento de cajas. Hoy se hace necesario contar con vendedores que puedan dar un apoyo real a los distribuidores y estamos seguros que Muencke nos va a dar una ventaja importante en este aspecto.

G. Muencke: Nuestro diferencial frente a otros mayorista está dado por los 11 años de experiencia que tenemos en el mercado, la logística y servicios asociados que ofrecemos. Por ejemplo, un videoproyector requiere de una instalación especializada tanto del equipo como del telón y además es un negocio que permite ofrecer otras gamas de servicios, como la conexión con sistemas de audio para salas de conferencia. Es ciertamente un área más compleja que sólo vender el equipo; somos especialistas en eso, y lo hemos demostrado ampliamente a través de nuestra relación comercial con 3M para la IV y V Regiones.

¿Qué estrategia desarrollarán con sus distribuidores?
C. Donghi: Hemos diseñado campañas específicas con muchos resellers que hoy participan de este canal, entregándoles una oferta más atractiva y personalizada a cada uno. Además, ofreceremos mayor apoyo mediante un equipo especializado de telemarketing, dando cobertura a todos los segmentos del mercado -educación, grandes empresas y Pymes- con programas preparados en base a sus requerimientos y atendidos siempre a través de la red de distribuidores de Muencke S.A.

¿Cuáles son las ventajas de trabajar con 3M?
G: Muencke: Principalmente la garantía de tres años que ofrece en todos sus proyectores multimedia, lo que significa que, incluso cuando el equipo ya está obsoleto porque hay disponibles modelos más avanzados, la garantía todavía está vigente. Además, 3M brinda a sus clientes finales un completo plan de mantenimiento del proyector, que es gratis durante el primer año y con un cobro mínimo el segundo, y que Muencke entrega con el completo respaldo de la marca.

Por otra parte, 3M nos apoyará en la capacitación de nuestra fuerza de ventas y en la implementación de un showroom en nuestras oficinas de Santiago.

¿Qué productos se comercializarán en el marco de esta alianza?
G. Muencke: Tendremos disponible la línea audiovisual de 3M en su totalidad, potenciando especialmente los retroproyectores y proyectores mul-timedia. Como novedad, podemos adelantar que trabajaremos la nueva línea de proyectores 3M, especialmente diseñada por la empresa Pininfarina, que diseña los autos Ferrari desde hace más de 50 años.

C. Donghi: Con esta línea estamos innovando en estilo y seguimos destacándonos con nuestros adelantos tecnológicos, como la alta luminosidad de nuestros modelos y la duración de 4.000 horas de las lámparas de los equipos.