¿En qué consiste la oferta de productos Acer para el segmento corporativo?
La gran trayectoria de Acer a nivel mundial como fabricante especializado en tecnología, le ha permitido desarrollar y posicionarse con un completo portafolio de productos orientados a distintos tipos de mercados y clientes. En el segmento corporativo, Acer cuenta con una gran variedad de notebooks, desktops, All in One, tablets, monitores y proyectores, destacándose los notebooks de la serie “TravelMate” (denominación que Acer da a su línea profesional de notebooks), donde sus atributos especiales son seguridad, confiabilidad y performance.

A través de Net Now Tecnología y Computación, distribuidor exclusivo de Acer Group en Chile, se reforzó la oferta de valor de estos productos con su centro nacional de servicio técnico y call center con herramientas de última generación (asistencia remota, distribución automática de software y control de inventario), soporte de pre y postventa que incluye diferentes alternativas y períodos de garantía, además de un servicio de leasing operacional para apoyar a nuestros distribuidores. Estamos preparados para brindarle el mejor servicio a nuestros distribuidores atendiéndolos en forma directa y sin intermediarios.

¿De qué forma trabajarán las líneas de productos con el canal?
Acer siempre ha sido un actor relevante en el canal de distribución chileno y ha sido una marca líder en este segmento. Atendiendo directamente a nuestros distribuidores, buscamos ofrecerles un completo portafolio de productos que pueda satisfacer todos los requerimientos de sus clientes. En este mercado hacen falta más marcas y Acer está preparado para retomar una posición dominante.

A partir del mes de julio estamos ofreciendo todos nuestros productos a un selecto grupo de distribuidores que se han capacitado y especializado en nuestros productos y soluciones. Vamos a seguir incorporando algunos distribuidores adicionales pero el modelo de negocios apunta a un canal más reducido que el de otras marcas otorgando mayores beneficios y mejor servicio a nuestros distribuidores.

¿De qué manera Acer conjuga las tendencias en notebooks, proyectores y monitores?
En notebooks hay varias tendencias. Una muy importante es la miniaturización ligada a los ultrabooks. La mayor autonomía de las baterías y la seguridad ligada a conceptos tales como TPM y Vpro. Para los proyectores, la resolución XGA y WXGA ganan terreno frente al SVGA, la calidad de imagen y durabilidad de las lámparas de la tecnología LED están creciendo fuertemente al igual que los proyectores portátiles de muy pequeño tamaño. En monitores, coexisten las tecnologías LCD y LED, donde esta última continuará ganando terreno.

Constantemente Acer lanza productos innovadores y revolucionarios, adelantándose a las tendencias y creando tecnologías que otorgan valor. Por ejemplo, Acer cuenta con tecnologías propietarias como “DASP” que protege los discos duros ante golpes; y “Dust Defender”, que evita la acumulación de polvo en los heat sink de los portátiles. En proyectores, ofrece una amplia gama de equipos de resolución XGA, WXGA y Full HD con 3D incorporado más la conveniente tecnología “Color Boost”, que amplía la gama de colores y la calidad de imagen en un 30%; y “Colorsafe II”, que evita la decadencia de los colores otorgando mayor fidelidad en el tiempo.

El próximo lanzamiento de Windows 8 traerá una serie de novedades. El touch comenzará a ser una realidad en los productos corporativos, los tablets de gran tamaño, los equipos convertibles y los notebooks cada vez más delgados y con mayor autonomía van a “remecer” el mercado y se verán importantes cambios en las tendencias.

¿Cómo se compone la propuesta de los portátiles TravelMate?
Incluye cinco plataformas de productos orientadas a diferentes segmentos de mercado tales como educación, small business, profesional y alta portabilidad. Estas son: B1, P2, P4, P6 y X4. Todas cuentan con características únicas, tales como: Teclados resistentes a derrames de líquidos y rayas, distancia entre teclas más amplia que permite escribir cómodamente, DASP, sistema exclusivo de protección de disco duro; chasis livianos y ultra resistentes de aleación magnesio-aluminio; software se seguridad, respaldo, encriptación de datos, eliminación segura de datos y administración; puertos USB 3.0 activo, salidas HDMI y RGB; TPM y tecnología Vpro; software de administración AOM (Acer Office Manager); y norma EPEAT Silver, Energy Star e ISO.

Y en monitores y proyectores, ¿qué tipos de modelos estarán disponibles?
La oferta de monitores se focalizará en los tamaños más requeridos por los distribuidores: 15,6”, 18,5” y 22”, tanto en tecnología LCD como LED.

En proyectores la oferta es extremadamente amplia, ya que Acer cuenta con gran variedad de modelos y especificaciones para cubrir todas las demandas del mercado: proyectores LED ultra portables, desde 120 grs. de peso y del tamaño de una billetera; proyectores SVGA, XGA, WXGA, UXGA, HD, Full HD, interactivos, de tiro corto, profesionales y administrables con tecnologías DLP y LED, entre otros. También contamos con modelos orientados al Home Theater y 3D.