¿A qué se debió el nacimiento de esta nueva área de negocios?
IBM comenzó a sumar productos para seguridad TI hace más de seis años, a través de diversas adquisiciones de empresas, los cuales estaban dispersos en distintas áreas de negocios de la compañía. A fines del año pasado y comienzos de éste, con el objetivo de reunir bajo un mismo alero todas estas soluciones, se creó una nueva brand, para brindar una oferta integral e inteligente y llegar mediante un solo canal a nuestros socios de negocios y clientes.

Entonces, ¿cuál es la propuesta de IBM para el mercado chileno?
IBM adquirió en 2006 la compañía ISS y se hizo propietaria de la fuente de búsqueda X-Force, la que se actualiza permanentemente con información de distintas partes del globo, en relación a incidentes de seguridad. Esto nos permite, hoy en día, tener una de las bases de web maliciosas más grandes a nivel mundial y, al mismo tiempo, nutrir de inteligencia el desarrollo e integración de nuestros productos. En este sentido, nuestra propuesta se centra en ofrecer una seguridad inteligente, que sea capaz de entregar una visión completa a nuestros clientes, pasando por las personas, las aplicaciones, los datos y la infraestructura. Asimismo, les da la posibilidad de proyectarse, armar un plan, crecer de forma ordenada y estar lo más adelante posible de las amenazas actuales.

¿Qué solución destaca dentro de su portafolio?
La oferta de soluciones de seguridad de IBM es una de las más amplias del mercado, cubriendo los dominios anteriormente mencionados (Personas, Aplicaciones, Datos, Infraestructura) en un framework de seguridad consistente; por sobre eso, es importante destacar la plataforma de inteligencia de seguridad QRadar, que integra funciones anteriormente separadas, incluidas la gestión de incidentes y eventos (SIEM), la administración de riesgos, administración de registros y el análisis del comportamiento anómalo en la red, dentro de una solución total e integrada de inteligencia de seguridad. QRadar brinda a los clientes la oportunidad de visualizar de manera estratégica todo lo que está sucediendo en sus redes, centros de datos y aplicaciones, con el fin de proteger mejor sus activos más importantes y cumplir con las normativas. En resumen, es la solución de inteligencia de seguridad más inteligente, integrada y automatizada del mercado, capaz de detectar amenazas que otros dejan pasar, consolidar los silos de fuentes de información, pudiendo detectar fraudes cometidos al interior de las organizaciones, predecir riesgos por cambios de configuraciones, facilitando el cumplimiento de regulaciones y/o normativas.

¿Qué actividades están llevando a cabo con sus partners para potenciar esta solución?
Como es usual en IBM, estamos trabajando muy de la mano con nuestro canal de distribución, compuesto por dos mayoristas: Avnet Chile e Ingram Micro, y una serie de socios de negocios certificados a lo largo de todo Chile. Con ellos, llevamos a cabo una serie de actividades, como procesos de certificación, capacitaciones, cursos, workshops, entre otros. También, si es necesario, podemos acompañarlos en visitas a clientes finales, brindar apoyo en el desarrollo, levantamiento e implementación de los proyectos. Finalmente, mediante nuestra área de servicios, entregamos servicios y soporte de postventa.