 ¿Qué tipo de soluciones están demandando los clientes en materia de networking?
Las redes IP se han convertido en la base fundamental de los negocios. A través de ellas, fluyen la información de las aplicaciones, la telefonía, el video y la seguridad, entre otros. Debido a esto, los clientes requieren de redes que sean controladas y confiables, puesto que de ello depende la continuidad de su negocio.
En este sentido, Teknos presenta una oferta de redes "de extremo a extremo", cubriendo las necesidades desde el cableado estructurado, pasando por la red LAN, Wi-Fi y llegando al Datacenter o red de servidores. En nuestro caso, el elemento diferenciador ha sido el entregar la oferta en formato de servicios gestionados o entregar servicios de administración de redes multimarca. ¿De qué forma las redes móviles están cambiando la forma de comunicarse o acceder a Internet?
Las redes móviles son una forma más de acceder al contenido de Internet y de las redes de la empresa. El impacto en la empresa se dará cuando la forma de trabajar y el proceso de negocios de las empresas incorporen a usuarios que estén en cualquier lugar. Lo anterior es un proceso que recién comienza y sus efectos todavía están por dimensionarse. Los usuarios, por su parte, comienzan a pedir a las empresas las mismas capacidades de movilidad que tienen en su vida personal. Esto impone fuertes desafíos a las redes empresariales, principalmente en lo referido a seguridad de la información. Una empresa que quiera poner sus procesos disponibles a las redes móviles, debe considerar el aspecto de seguridad y control. ¿Qué otras tendencias se están dando en el mercado del networking?
Se verifica un aumento de complejidad en las redes de las empresas, principalmente, por una falta de adecuado planeamiento y de un aumento inesperado del consumo de recursos. Las aplicaciones con video y la colaboración entre personas en sitios remotos han impuesto nuevos desafíos a las redes, que requieren de un diseño adecuado, pero más importante, de una administración profesional como, por ejemplo, el servicio NOC (Network Operation Center) que provee Teknos. Otra tendencia se relaciona con la "profesionalización" del Wi-Fi. Cada vez hay más dispositivos que se conectan a esta norma, y los sistemas que las empresas implantaron con puntos de acceso aislados se vuelven un dolor de cabeza en términos de desempeño y capacidad de otorgar seguridad y control. ¿A qué desafíos se está enfrentando el canal de networking?
El principal es responder a solicitudes puntuales de cada cliente, que ve aumentada su demanda por servicios, ancho de banda, etc, sin mayor análisis. Esto convierte a las redes en pequeños "Frankenstein", donde los recursos pueden ser malgastados por no tener una adecuada planificación y control, y la performance esperada por el cliente, dada la inversión, no se obtiene. Lo importante es mirar siempre al cliente con ojos de expertos y- antes de seguir creciendo en forma desarticulada-planificar, teniendo en cuenta que las necesidades por redes confiables y administradas siempre irán en aumento. | 
