Contradiciendo las tendencias generales de la economía, donde el crecimiento tiende a la estabilización y a la baja, el mercado de notebooks anuncia un crecimiento de 5% para este año, con un total aproximado de 35 mil unidades importadas. Todo un logro en tiempos de crisis, que sienta un precedente positivo en la proyección del negocio de portátiles a nivel local y que se relaciona de manera proporcional con el éxito que están teniendo a nivel mundial los PCs móviles. Para conocer un poco más acerca de este mercado y mostrar al canal las ventajas de especializarse en este nicho, conversamos con distribuidores y representantes de destacadas marcas de notebooks, en el desayuno organizado por la Revista Channel News.

Hasta hace algunos años los notebooks sólo eran piezas curiosas dentro de una oficina y representaban verdaderos lujos para los ejecutivos que viajaban o se desplazaban de un lugar a otro. Pero, el desarrollo de la tecnología, el aumento de la oferta y la baja en los precios, han impactado rápidamente en el proceso de masificación de los computadores portátiles, al punto que han pasado a convertirse en una necesidad para los gerentes de las empresas y los ejecutivos medios de las organizaciones. Una muestra de ello es que el mercado retail se ha consolidado como un consumidor de notebooks y, asimismo, está comenzando a surgir un no despreciable mercado secundario de estos productos. Variables como éstas son las que, a juicio de las marcas, obligan al canal a cambiar su estrategia y a mirar este negocio más allá del producto, es decir, centrando su estrategia en un nicho de mercado.

Un factor de productividad

Sergio Coria, Product Manager de Belkin en Pentaxis, señala que la productividad es, sin duda, la gran ventaja entre un notebook y un PC. "Las horas-hombre trabajadas en un portátil son significativamente mayores a las invertidas en un computador de escritorio y hoy más que nunca los ejecutivos necesitan estar constantemente comunicados con su negocio, independientemente de estar viajando o de tener que asistir a reuniones todo el día fuera de la oficina", indica.

Aunque el precio es una variable que aún limita el crecimiento de este mercado, Andrés Singh, Gerente General de Apple, comenta que "las empresas están cada vez más abiertas a analizar las ventajas entre un producto y otro y, luego de estudiar ambas alternativas, la mayoría de las veces concluyen que el retorno de la inversión por concepto de aumento de productividad, es mucho mayor".

Junto con la productividad, la competitividad también es un aspecto que juega a favor de la masificación de los notebooks. Como indica Gabriela Saldivia, ThinkPad Brand Manager de IBM, "al contar con este tipo de herramientas, las empresas pueden mejorar el servicio a sus clientes y se vuelven más competitivas. Asimismo, le permiten a sus ejecutivos ser más eficientes y seguir trabajando, aún, cuando no están en su puesto de trabajo".

Es así como una de las tendencias que ha marcado la evolución del negocio del notebook durante este año es, para Marcelo Gálvez, PSG Sales Specialist de HP, "el hecho de que ya no sólo los ejecutivos de las empresas están demandando notebooks para hacer más eficiente su trabajo, sino que la fuerza de venta también está requiriendo de portátiles para mejorar la gestión del negocio".

Como resultado, Eugenio Cabrera, Gerente General de Ditto, explica que "muchas empresas que utilizaban dispositivos PDAs en sus fuerzas de ventas y computadores para centralizar la información que se capturaba en ellos, están cambiando esos dos equipos por un notebook de rango bajo o medio, porque disminuyen costos y aumentan la productividad de sus vendedores".

Workstations portables

Los distintos tipos de notebooks que comercializa cada una de las marcas a nivel local y mundial, permite que las empresas puedan reemplazar un PC de escritorio por un computador portátil. Como señala Jorge Kassis, Gerente Comercial de Case Computación, "los primeros notebooks que cotizan las compañías son los de rango alto, pero luego se dan cuenta que la diferencia de precio entre un buen computador y un notebook de rango medio es muy poca y optan por reemplazar el computador del escritorio por un portátil".