Revista Channel News - MONITORES: Para venderlos debe tener en cuenta mucho más que el precio

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Para venderlos debe tener en cuenta mucho más que el precio

La vorágine de la industria informática no deja de lado el perfeccionamiento de los dispositivos periféricos y, en este caso, de los monitores. Desde las primeros que aparecieron en el mercado, en blanco y negro, las pantallas han avanzado a modelos a color y con distintas funcionalidades que se van adecuando a las novedades de las tarjetas gráficas y a las exigencias del mercado. El gran tema por estos días entre los distintos fabricantes es ofrecer mayor tamaño y resolución, sin dejar de considerar diversas tecnologías, que posibilitan, entre otros tópicos, reducir el cansancio visual y mejorar la gráfica que despliega el equipo.

La oferta actual en monitores incluye equipos con tecnología de tubo de rayos catódicos (CRT) y de cristal líquido (LCD). Si bien es cierto las diferencias son considerables, sobre todo en cuanto a tamaño del monitor en sí, hay características comunes como:

• Tamaño: Se refiere a las dimensiones de la diagonal de la pantalla y se mide en pulgadas, que varían generalmente entre las 14" y 21" o más. En este sentido, es importante destacar que el tamaño real visualizable en los CRT es distinto, ya que un equipo de 14" ofrece 13,2" y uno de 15" permite visualizar 13,8", mientras que en los LCD el tamaño visible es el mismo con el cual se comercializa.

• Resolución Máxima: Un pixel es la unidad mínima de información gráfica que se puede mostrar en pantalla y, como muchas otras ecuaciones, mientras más pixeles muestre el monitor la resolución es más alta. En este punto influyen también las resoluciones en las cuales están diseñadas las páginas web, por lo general 1024x768, y si un monitor ofrece una resolución máxima de 800x600 (como muchos de 14" ó 15"), al momento de ingresar al sitio, el usuario debe hacer scrolling horizontal y vertical para ver toda la información. En términos más simples, una mayor resolución permite tener más iconos en el escritorio y trabajar con más aplicaciones, sin tener que maximizar o minimizar las ventanas cada vez. Asimismo, las resoluciones pueden ser VGA (800x600), SVGA (1024x768), XGA (1600x1280) y UXGA (1800x1440).

• Rango de Refresco (Refresh Rate): Esta tecnología se mide en Hz y corresponde al número de veces en que el haz de luz recorre la pantalla por segundo y si esta frecuencia es baja se hace visible el recorrido del haz, lo que se traduce en un molesto parpadeo de la pantalla (efecto de flicker). Cuanto mayor sea el valor de este parámetro la imagen que emite será más nítida y estable y, por consiguiente, el cansancio visual será considerablemente menor. Es importante mencionar que la resolución es inversamente proporcional al rango de refresco, por lo cual al momento de la venta hay que tomar en consideración el uso que el cliente le otorgue al equipo, pues un usuario profesional debería preferir un mejor rango de refresco antes que una mayor resolución, mientras que un usuario gráfico, a la inversa.

• Dot Pitch: Se refiere a la distancia en décimas de milímetros en la diagonal u horizontal entre dos puntos de un mismo color. El estándar actual de la industria es destacar esta característica en ambos sentidos, para efectuar una mejor comparación entre los distintos fabricantes. Mientras menor sea el tamaño y la distancia entre los puntos mejor será la resolución y la nitidez de las imágenes.

• Normas Internacionales: Como en todo tipo de artículos, los monitores cuentan con normas internacionales, siendo las más importantes y reconocidas la TCO y la MPR II. La primera de ellas certifica que el costo total de propiedad (Total Cost of Ownership) es, en el tiempo, mucho más rentable que el costo total de mantención del producto. Por su parte, MPR II es un estándar establecido por los gremios europeos que certifica que el producto emite la menor radiación hacia los usuarios.

Además de ofrecer un diseño más atractivo, menor consumo de energía y mejor resistencia a condiciones ambientales desfavorables, los monitores de cristal líquido incorporan características como:

• Relación de Contraste: Se refiere a cuánta degradación existe entre el blanco y el negro y los distintos colores y mientras más alta sea esta relación, mejor la nitidez y definición que proyectan las imágenes en la pantalla.

• Indice de Nits: Especifica el brillo que emite la pantalla y se mide en candelas.

• Angulo de Visualización: Esta es una característica muy importante en los monitores de cristal líquido, ya que los avances en la tecnología permiten en la actualidad ángulos de visualización de hasta 170º, aproximadamente, tanto horizontal como verticalmente.

Finalmente, cabe destacar que hay otros factores que influyen en la venta y que se relacionan con elementos adicionales tales como controles digitales, funcionalidad plug & play, tratamientos antireflejos y garantías que alcanzan hasta tres años.

Agradecemos la colaboración en la elaboración de este artículo a Fernando Valenzuela, Territory Manager de ViewSonic; Ernest Cazenave, Territory Manager de AOC; y Carlos Rojas, Account Manager de Philips.