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Luiz Marcelo Marrey, Gerente General Microsoft Chile.
  COLUMNA DE OPINION 
Apostando por la “nube”
en el canal de distribución

Hoy, el canal de distribución de la industria TI se encuentra en un momento histórico de transformación y evolución debido al cómputo basado en la nube. Lo que hasta ahora fue un anuncio distante y ajeno, será una rutina y, probablemente, la nueva forma en que entenderemos la tecnología los próximos tres quinquenios”

De acuerdo al Worldwide Black Book, estudio realizado por la consultora IDC, Microsoft y sus socios en América Latina representan actualmente el 61% de la facturación de la industria de TI en la Región. Según las proyecciones de la misma entidad, para el año 2014 el crecimiento esperado llevaría a tener una participación del 75% del total de la industria.

Estas contundentes cifras hablan de la solidez de la relación que ha construido Microsoft con sus partners a lo largo de los años, pero también reflejan el resultado de un proceso sostenido en el tiempo y que se sustenta en la genuina valoración sobre el rol crucial que juegan estos socios en nuestro ecosistema.

De hecho, en la actualidad Microsoft cuenta con más de 66.000 socios de negocios en Latinoamérica, de los cuales 1.500 partners pertenecen a Chile. De estos, 1.000 corresponden a miembros registrados en el Programa para Socios Microsoft. Todos ellos representan el 95% de las ventas de la empresa, lo que refleja el resultado de la interacción codo a codo durante los últimos 20 años en el país.

Pero para que este crecimiento alcance la debida sustentabilidad en el mediano y largo plazo, es imprescindible comprender que la relación que establecen las compañías con sus partners debe trascender el mero trato transaccional y transformarse en una alianza que permita, en conjunto, una real generación de valor, tanto para la industria como para los clientes que adoptan las nuevas tecnologías, expectantes de mejoras en eficiencia y productividad.

La velocidad de desarrollo y dinamismo de la industria TI plantea el reto permanente de la flexibilidad, la capacidad de adaptación y respuesta para responder a las demandas del mercado y también para actuar de manera proactiva en el campo de la innovación.

Hoy, el canal de distribución de la industria TI se encuentra en un momento histórico de transformación y evolución debido al cómputo basado en la nube. Lo que hasta ahora fue un anuncio distante y ajeno, será una rutina y, probablemente, la nueva forma en que entenderemos la tecnología los próximos tres quinquenios.

Los desafíos, entonces, que involucra la creciente penetración del cloud demandan nuevas competencias y capacidades; nuestros partners tendrán que adaptarse y evolucionar de la misma manera que lo hace el mercado para tomar ventaja de las oportunidades que abre la nube.

Una de las claves para enfrentar este nuevo escenario está en la capacidad de agregar valor al servicio que entrega el canal de distribución y esto, sin duda, demanda el desarrollo de nuevas habilidades y la profundización de los conocimientos actuales. En el marco de la conferencia anual de Microsoft con sus partners, anunciamos la implementación de un nuevo plan de desarrollo de talento para capacitar a más de 5.000 Ingenieros certificados Microsoft (MCP por sus siglas en inglés) por año hasta 2014. De esta manera Microsoft, junto con sus socios, estarán listos para ofrecer sus servicios en la nube y contribuir para el desarrollo de las empresas y los países de la región.

Latinoamérica es la región que lidera el crecimiento en adopción de tecnologías de la información a nivel mundial. Y en este marco, Chile ocupa un rol preponderante. Las proyecciones de IDC nos motivan a seguir creciendo y nos indican que vamos en el camino correcto junto con nuestros socios, pero también nos obligan a mejorar nuestros servicios y a ofrecer más y mejores soluciones que ayuden a las empresas a desarrollar todo su potencial.

Septiembre 2011
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