En Chile, ¿qué ofrece WD en almacenamiento externo?
Para cumplir con las exigencias del consumidor chileno que busca performance, velocidad, accesibilidad y movilidad, ofrecemos tres productos: My Passport Essential, disco externo portátil con interfaz USB 3.0 y USB 2.0. Viene listo para usar, posee diseño moderno, es liviano y se alimenta desde el puerto USB. Es el disco portátil número 1 en ventas del mundo porque cuenta con la compatibilidad de hoy y la velocidad del futuro. Otra solución es My Passport para Mac, unidad portátil elegante e interfaz de USB que protege los datos automáticamente. No requiere de una fuente de alimentación externa, es plug-and-play, compatible con Apple TimeMachine y ofrece mayor seguridad con contraseña y encriptación basada en hardware de 256 bits. Finalmente, My Book Live centraliza el contenido multimedia y simplifica compartir los momentos de la vida familiar. No sólo es una solución más rápida de almacenamiento sino una plataforma fácil de uso para agrupar los medios digitales del hogar.

Actualmente, ¿cuáles son las principales tendencias en almacenamiento en red?
La facilidad y accesibilidad para el usuario y, además, la flexibilidad para interactuar entre todos los dispositivos. Para esto contamos con "WD Photo app", nueva versión de "WD Photos" que se puede utilizar con WD TV Live Hub o My Book Live desde cualquier teléfono inteligente. Con esta herramienta se puede crear contenido con el dispositivo (sea Iphone o Android) y enviarlo directamente a cualquiera que cuente con My Book Live o WD TV Live Hub. Además, el usuario puede publicar fotos en Facebook, entre otras ventajas.

En almacenamiento interno, ¿cuáles son las novedades de la marca?
Caviar Blue, Caviar Black con SATA 6 Gbps y Caviar Green; además de Scorpio Black de 2,5" para notebooks de alto rendimiento y dispositivos de almacenamiento portátil.

Scorpio Black es uno de los discos más rápidos del mercado (7.200 rpm y caché de 16 MB) para portátiles. Disponible en capacidades de hasta 750 GB, proporciona a profesionales creativos, jugadores y entusiastas de los PC, la capacidad adicional que necesitan para realizar sus tareas. Además, usa la tecnología de Formato Avanzado (AF) y los Scorpio Black de 750 GB, incorporan varias prestaciones de protección de datos para monitorizar y proteger activamente la información.

Caviar Green ofrece una capacidad de hasta 3 TB, liderando el sector en capacidad de los discos duros SATA al usar una densidad de área de 750 GB por plato y tecnología Advanced Format (AF). Asimismo, es una solución ecológica gracias a la WD GreenPower Technology, que reduce el consumo de energía. Los modelos de 2,5 TB y 3 TB están diseñados como almacenamiento externo secundario y en los PC de nueva generación con sistemas basados en 64 bits.

¿Qué ventajas ofrecen al canal?
El 2010 Western Digital lanzó SelectWD, un programa de incentivos y respaldo para sus mayoristas de América Latina a fin de fortalecer a los socios con educación, desarrollo y beneficios. Este mes el programa cuenta con novedades, un nuevo website con prestaciones para mayoristas y desarrolladores para que puedan interactuar con Western Digital.

Latinoamérica es clave para el crecimiento continuo de la compañía y WD busca la participación de los socios de canal a través de comunicaciones continuas, con un boletín informativo y sitio web exclusivo; educar a los miembros del programa con entrenamiento y certificación; brindar respaldo con servicio de soporte técnico telefónico, materiales de mercadeo y de promociones para las tiendas; y recompensar a los socios de canal con incentivos y promociones impulsadas por WD.

También contamos con WD University, www.wduniversity.com, que provee información sobre productos y entrenamiento directo. Asimismo, tenemos el centro de RMA en Santiago.