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Samuel Hourdin, Director de la División en Latinoamérica de eBanking de Gemalto
  COLUMNA DE OPINION 
Pronósticos sobre
la tecnología que revolucionará este año

El 2011 anuncia cambios vertiginosos en nuestro entorno. Mientras los expertos continúan debatiendo sobre la recuperación económica, el lanzamiento de nuevas tecnologías se sucederá sin parar, creando un mundo paralelo fascinante, sin limitaciones.

Lo que marcará la diferencia a partir de este 2011 es, sin duda, que no se podrá hablar de tendencias sin mencionar los fenómenos que llegan de la mano de cada innovación tecnológica: economía verde, conectividad, economía online y organización social cibernética, serán algunos de estos fenómenos. Los pronósticos para el presente año son:

- Ciber-terrorismo: Los ataques a dispositivos móviles (teléfonos y tablets), el robo de información de cuentas bancarias y de números de tarjetas, el robo interno de información (por empleados), los ataques contra navegadores, la seguridad en la nube, menos hackers, pero más poderosos y la seguridad informática en redes corporativas.

- Nuevo uso de las redes sociales: Twitter y Facebook han sido las plataformas más utilizadas por los ciudadanos para manifestar su descontento y organizarse para salir a la calle. Los resultados nunca vistos están haciendo que los gobiernos intenten medidas para bloquear la red, además de los servicios de telefonía. Pero la tendencia indica, que para el 2011 veremos más movimientos por todo el mundo.

- Mundo Hiperconectado: De los 5 billones de dispositivos conectados a la red en el 2010 llegaremos a 22 billones en el 2011. Según la investigación de IMS, a partir del 2011 entramos en la tercera ola de la conectividad en Internet que traerá cambios sorprendentes: la conectividad "de máquina a máquina", aparecerán redes inteligentes muy sofisticadas, cámaras y sensores en las ciudades, boom de la conexión 4G, y gran velocidad de transferencia de datos con USB 3.0.

- El año de NFC: Llega el 2011 y todos quieren incorporar tecnología NFC o Near Field Communications. Google ya anunció la versión 2.3 Gingerbread de Android con NFC. Esta tecnología inalámbrica permite conectar dos dispositivos a una distancia muy corta (no más de 20 centímetros) sin necesidad de licencia.

- Tecnología verde: El alto precio de la energía, la crisis económica y el apoyo de los gobiernos, traerán una avalancha de creatividad "verde" a la industria en el 2011. Los consumidores preferirán productos con elementos reciclados o más ecológicos: tarjetas, chips, o empaques, cobrarán importancia entre otros.

- Tabletmanía: En 2011 los teléfonos y tablets inundarán el mercado con gran variedad de formatos, sistemas operativos y aplicaciones. Puede poner en riesgo el mercado de PCs, ya en Europa han caído sus ventas a finales del 2010.

- Pronóstico para la Nube: Este año los servicios de virtualización y clouding se extenderán a la Pyme con un crecimiento del 14%. Tendencia de crecimiento de los ingresos por servicios para la nube que podrían aumentar hasta $23 billones de dólares para el 2015.

- Los ‘cazaofertas’ en Internet reavivan el eCommerce: Según estimaciones de JP Morgan, los ingresos del comercio electrónico crecerán hasta los 680 mil millones de dólares en todo el mundo, una subida del 19% para el 2011. El éxito se debe a dos tendencias: la oleada de consumidores cazaofertas, y el éxito de modalidades de venta que se aprovechan de las redes sociales, manejando descuentos de hasta el 90%.

Otras tendencias que se impondrán serán: Convergencia en la web móvil y satisfacción en la experiencia de compra con demanda de mejoras en los medios de pagos y la seguridad en los mismos; fuerte crecimiento del eCommerce en Latinoamérica; una nueva era en las tarjetas de pago con la tendencia del chip; despegue de la banca en línea con medios de seguridad más robustos; y crecimiento de servicios de banca móvil.

Marzo 2011
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