¿Cuándo nace Sercomp Ruiz?
Sercomp Ruiz Ltda, nace en el año 1992, deje de trabajar para la Compañía Minera El Indio y forme mi empresa, siendo El Indio nuestro primer cliente.

En un inicio la empresa sólo tuvo lugar en la ciudad de Coquimbo, que es actualmente la casa matriz. Un año más tarde se abrió la sucursal Copiapó y, al siguiente Antofagasta. Años después abrimos la sucursal de Santiago

En un inicio la empresa tuvo lugar sólo en Coquimbo, actualmente la casa matriz. Un año más tarde se abrió la sucursal Copiapó y, al siguiente, Antofagasta. Años después con éxito abrimos la sucursal de Santiago.

Actualmente contamos con más de 55 empleados en las diferentes sucursales y atendemos clientes desde Antofagasta hasta Coihaique.

¿Qué servicios ofrecen actualmente?
En materia de servicio técnico ofrecemos instalación y configuración de hardware y software, soporte a usuarios, computadores, impresoras, plotters y fotocopiadoras. En redes de datos, brindamos servicios de fibra óptica, cable estructurado, eléctrica, telefonía, telefonía IP, cámaras CCTV y redes inalámbricas. También entregamos asesoría en conectividad, seguridad informática y servidores Linux y Windows. En general, entregamos una asesoría integral de tecnología y comunicaciones.

¿Cuál ha sido la clave del éxito de Sercomp Ruiz?
Al haberme desempeñado como empleado minero me ayudó porque conocí las necesidades de servicios y de equipamiento, así como también la respuesta que ellos requieren en tiempos de entrega y disposición de nuestro personal para atenderlos.

Asimismo, hemos desarrollado una eficiente logística de entrega de ventas, llegando incluso a entregar en el mismo día productos despachados desde Santiago. También hemos conformado un equipo de ventas especializado de larga trayectoria. Lo mismo sucede con el personal técnico que brinda servicios. Este se ha formado por años en faenas mineras atendiendo clientes a lo largo de todo Chile.

Por otra parte, contamos con una flota de vehículos debidamente equipados y máquinas de alto costo para redes y fibra óptica, además de certificaciones técnicas.

¿Qué expectativas de crecimiento tienen?
Queremos mantener nuestra base de clientes y en el largo plazo ampliar nuestra cartera de clientes mineros, sobre todo en la región de Antofagasta y Copiapó.