¿Cuál es el foco de negocios de Hugo Díaz?
Somos una empresa familiar con más de cinco décadas de existencia. Hugo Díaz comenzó trabajando con Olivetti, hasta el 2004, cuando la marca dejó de operar en Chile. En ese momento creamos una alianza con Canon, empresa que desde el primer momento trabajó codo a codo con nosotros transformándose en un importante socio y proveedor, ya que nos convertimos en su Distribuidor Integral para toda la V Región, tanto en la venta como en el servicio técnico de sus productos.

A través de los años se ha trabajado con ellos de una manera muy exitosa, ya que se han logrado negocios muy importantes a nivel regional y nacional. Actualmente somos reconocidos por los clientes al ver la permanencia de la empresa a través del tiempo, la seriedad en nuestro trabajo y el mantener nuestros clientes por años.

¿Cómo han logrado permanecer tantos años?
Las personas que trabajan en la empresa son muy importantes para nosotros, ya que por ejemplo este mes celebramos los 50 años de don Gastón Thomas junto a nosotros.

Es una relación muy especial, ya que a través de los años se han compartido muchas experiencias laborales y familiares y es emocionante ver cómo ha pasado el tiempo y cómo hay personas que aún siguen junto a nosotros con más de 30, 40 ó 50 años de servicio. Es muy gratificante conocer a sus familias, recordar situaciones vividas en conjunto, etc. Actualmente trabajamos 13 personas en la empresa.

¿Cómo evalúa el 2010?
Fue un año que puso a prueba nuestra seriedad, compromiso con nuestros clientes y vocación, ya que el terremoto causó estragos en nuestra casa central de Valparaíso, razón por la cual nos tuvimos que trasladar momentáneamente a nuestra sucursal ubicada en Viña del Mar.

De todo esto surgió la idea y el proyecto de instalar nuestra casa corporativa en Viña del Mar en donde reuniremos a nuestra fuerza de ventas y servicio técnico. Así podremos decir que será la "casa de Canon en Viña del Mar".

Es un proyecto que estará listo este año y nos tiene muy contentos, ya que seguimos contando con la preferencia de nuestros clientes de años y nuestros nuevos clientes, con los que hemos realizado importantes proyectos.

Además, en septiembre viajaré, invitado por Canon Chile, a Expo Canon 2010 en Nueva York, en donde se dará a conocer el fruto de sus inversiones en tecnología y que serán novedad los próximos cinco años.

¿Qué servicios ofrecenactualmente?
Estamos enfocados en brindar una solución completa a empresas en lo que es copiado, impresión y soluciones departamentales. Sin dejar de lado, por supuesto, los accesorios, insumos, repuestos de impresoras, multifuncionales, cámaras digitales hogar y profesionales, entre otros. De esta forma ofrecemos toda la gama de productos y servicios de Canon para el hogar y empresas. Como desafío, queremos seguir creciendo y ofrecer a nuestros clientes lo que ellos necesitan, sin perder nuestra esencia como empresa, lo cual nos ha llevado a estar tantos años en el mercado.