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Gustavo Mateu, General Manager Cono Sur de BenQ.
Más tecnología para ganar mercado

Apostando a posicionarse como proveedor de soluciones tecnológicas de vanguardia, BenQ introdujo hace un año una amplia gama de videoproyectores, negocio en el cual ha logrado positivos resultados, debido a la calidad de sus equipos -los cuales ofrecen una de las tasas de contraste más altas de la industria- y a la labor realizada por su canal, compuesto en Chile por Vigatec y Pentaxis. Para conocer más detalles de su oferta, sus diferenciales y estrategias para crecer en esta área, conversamos con Gustavo Mateu, General Manager Cono Sur de BenQ.

¿Cuál es la oferta de BenQ en videoproyectores?
Tenemos a disposición del mercado local 13 modelos que hemos agrupado en dos líneas diferenciadas según sus prestaciones. La primera de ellas está conformada por equipos destinados a la proyección de películas e imágenes de TV, es decir a un home theatre. En concreto, se trata de proyectores basados en tecnología DLP que poseen una interfaz digital, saturan color al 100% y, además, incorporan una herramienta de Manejo Dinámico del Color (DCMS), la que ofrece una calidad de imagen fiel a la realidad. De igual modo, la segunda línea, compuesta por proyectores de datos, brinda una tasa de contraste superior a la competencia.

¿Qué aspectos se diferencian a estos equipos?
En primer término la tasa de contraste, que en todos nuestros proyectores es de 2.000:1, entrega una mayor nitidez en los colores y la imagen proyectada en pantalla. Sin duda, este aspecto es un gran diferencial si consideramos que la competencia ofrece, en promedio, tasas de 600:1. De igual modo, destacamos el diseño, pues tienen una imagen visual muy atractiva y están fabricados con materiales de gran calidad. A modo de ejemplo, las carcazas son de metal y no plástico como es lo usual. Y, por último, ofrecemos una de las relaciones precio-calidad más convenientes del mercado.

¿Cómo evalúa la tarea realizada por el canal?
El canal ha debido realizar una intensa labor de posicionamiento, debido a que los consumidores no nos identificaban como un fabricante de video-proyectores. Sin embargo, pese a ser una oferta nueva, estamos muy satisfechos de los resultados obtenidos y del trabajo realizado por nuestros mayoristas -Vigatec y Pentaxis-, quienes además de generar demanda, han introducido los productos en el retail. En este sentido, el reciente lanzamiento de la serie PB ha sido un elemento clave para ganar terreno y fortalecernos al interior de éste. En cuanto al segmento corporativo, hemos tenido una buena recepción en sectores como educación, Isapres y AFPs. En este último nos ha favorecido el hecho que nuestros resellers han llegado a estos clientes con una oferta de equipos BenQ en bundles con notebooks, presentándoles así una solución integral.

¿Tienen consideradas estrategias de generación de demanda?
Durante el 2004 nos enfocaremos a un trabajo de branding, es decir a fortalecer la marca y lograr que los usuarios nos identifiquen como un fabricante integral, que además de su oferta tradicional provee soluciones de vanguardia como videoproyec-tores, televisores LCD, display de plasma y cámaras digitales high end. En cuanto a estrategias, a partir de Enero tenemos contemplado materializar diferentes iniciativas y una de ellas, será ofrecer al segmento corporativo programas de demos y productos en préstamo. De igual modo, a través del retail, desarrollaremos campañas de posicionamiento y promociones especiales para usuarios hogar, para lo que además de capacitar a su fuerza de ventas, introduciremos personal especializado y desarrollaremos -en puntos estratégicos- salas de proyección, en las que los clientes percibirán en vivo las diferencias nuestras frente a la competencia.

Diciembre 2003
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