En el área audiovisual, la oferta de 3M va más allá de los proyectores, contando actualmente con productos como retroproyectores de transparencias, telones y Wall Display, una innovadora solución que integra proyector multimedia, pizarra interactiva, impresión directa y full conectividad para videoconferencia. Con su expertise y amplia gama de productos disponibles, la apuesta de 3M es a rentabilizar el negocio, in-centivando a sus distribuidores a ofrecer, más que una caja a un precio conveniente, una real solución audiovisual. Al respecto, Donghi comenta que "este negocio es atractivo en la medida que el distribuidor consolide una relación con su cliente, ofreciendo instalación, mantenimiento o hasta un sistema de arriendo. En síntesis, servicios adicionales que permitan entregar soluciones más que mover cajas". El ejecutivo añade que los resellers que ya han asimilado esta postura son los que más destacan en las licitaciones, "porque los clientes ya no sólo buscan el mejor precio, sino una solución real a su problema de cómo hacer una mejor presentación o cómo adecuar de la mejor manera su sala de conferencias". Con el estilo de Ferrari 3M lanzó al mercado una nueva familia de proyectores mul-timedia que, aseguran, revolucionará la oferta anterior y, en general, el mix disponible actualmente. Además de mejoras técnicas, los nuevos proyectores fueron diseñados por Pinin-farina, compañía italiana encargada del diseño de los autos Ferrari por más de 50 años. Los ocho modelos han sido designados con las letras S y X, que representan la resolución SVGA y XGA, respectivamente. El modelo de entrada, y el que 3M espera sea el top de ventas, es el S10 de 1.200 lúmenes. En equipos de medianas prestaciones están disponibles el S40 y el X40, de 1.400 lúmenes; y el S50 y X50, que además de sus 2.000 lúmenes tienen dos entradas de PC, conexión USB y a mouse inalámbrico. Finalmente, los modelos de conferencia son el X65 de 2.500 lúmenes, X70 de 3.500 lúmenes y X80 de 4.500 lúmenes. Estos últimos con función Picture-in-Picture, puntero láser y la posibilidad de conexión inalámbrica. "Así, nuestra gama cubre necesidades desde una sala pequeña de presentaciones hasta un gran salón de conferencias para cientos de personas. Además, esta oferta nos permite llegar a todos los segmentos de mercado, en especial al área de educación y corporativos, que pueden tener un equipo 3M adecuado a la solución que buscan", enfatiza el profesional. Un trabajo especializado con el canal De la mano de Amisur, Ingram Micro y TecnoGlobal, 3M realiza un permanente trabajo de apoyo a su canal, que se caracteriza por contar con personal especializado, el cual está a disposición de los resellers para realizar demostraciones a clientes o brindar asesoría para recomendar el modelo más apropiado. Como señala Donghi, "además del respaldo de 3M, ofrecemos servicio técnico global en más de 60 países, el cual es entregado en Chile a través de Full Technology. Y a nuestra garantía de tres años, que incluye un plan de mantención y vida útil de la lámpara de 4.000 horas, agregamos la excelencia de la postventa, donde asesoramos plenamente al cliente durante su compra y en la etapa posterior, de manera de asegurar que con nuestra solución obtendrá el máximo provecho de su inversión". |