¿Cómo recuerdan los inicios de la empresa?
La experiencia de iniciar una empresa siempre es difícil, desde el punto de vista de capital de trabajo y mercado potencial. Por tratarse de una región cercana a Santiago existe mucha competencia en un mercado que es relativamente pequeño, pero nos hicimos espacio logrando levantar proyectos interesantes en estos años de existencia. Recuerdo que los primeros tres años fueron muy críticos, incluso se proyectó cambiar de giro ante lo difícil de la situación en ese entonces. No hay que olvidar que las Pymes somos muy vulnerables a las variaciones del mercado, por tratarse de empresas con poco capital de trabajo disponible.

Es importante destacar que nuestra empresa tiene un reconocimiento internacional otorgado por la APEC y su centro de oportunidades digitales ADOC por reducir la brecha digital en mujeres y niños de la región de Coquimbo, premio entregado en octubre del 2008 en Taiwán, Taipei, y también es importante destacar que recibimos un reconocimiento de Sercotec y Capital Semilla, en el 2008, por nuestro proyecto de conectividad rural.

¿Qué soluciones brindan actualmente?
Entregamos servicios de Internet inalámbrico a zonas rurales o apartadas de la IV Región como empresa concesionaria Subtel ISP (Internet Solution Provider). Esto nos permite operar en zonas como Altovalsol, Algarrobito, El Romero, Lambert, Las Rojas, Hinojal, Gabriela Mistral, Totoralillo, Guanaqueros y, últimamente, Los Vilos.

Dentro de los proyectos implementados, sobresalen la Corporación Gabriel González Videla de La Serena (EDUCORP), donde cubrimos con Internet de banda ancha rural más del 90% de los colegios rurales. En el área de Proyectos Inalámbricos de Largo Alcance, cabe mencionar el Parque Eólico Canela II, Los Vilos (Acciona Windpower Chile), donde entregamos un servicio de Internet de banda ancha dedicado para los aerogeneradores del parque, los cuales son monitoreados desde España. Para nosotros fue todo un orgullo; de hecho, recibimos felicitaciones del entonces Director de Proyectos de Endesa por ser la primera empresa de telecomunicaciones en llegar con una solución robusta a este lugar.

El ser una empresa regional, ¿les ha traído alguna dificultad?
Todas las empresas regionales nos enfrentamos a la dificultad de acceder a bienes o servicios que en Santiago son de relativa facilidad. Esto es cada vez menos frecuente, en especial el acceso a la información, el que por todo el desarrollo tecnológico que hoy existe se supera con relativa facilidad. Eso sí, las decisiones a nivel de Estado y privados aún son un monopolio de Santiago, en especial cuando se ofrecen servicios a estos organismos que, por política, toman decisiones en forma centralizada, dejando a posibles empresas proveedoras de provincia fuera de la posibilidad de participar. Eso debiera ser mejorado rápidamente. Se debe ¡descentralizar este país urgentemente!

¿Qué desafíos tienen como empresa?
Seguir ampliando nuestra cobertura hacia zonas rurales que no tienen servicios de banda ancha, con las exigencias que requieren nuestros clientes y al precio competitivo que entregamos. Las soluciones 3G existentes en estos momentos no satisfacen estos requerimientos. Dentro de estos clientes se encuentran colegios rurales, postas rurales, empresas agrícolas de servicios y exportadoras, infocentros y municipalidades, entre otras. Próximamente estaremos en Vicuña, El Molle, y esperamos incluir Paihuano. En una segunda etapa tenemos considerado Ovalle y Monte Patria, entre otras localidades.