¿De qué forma han cambiado las necesidades de almacenamiento de la empresa chilena?
Las compañías nacionales adoptan nuevas tecnologías, de acuerdo a los cambios del mercado, con la finalidad de que ante una interrupción de un servicio, éstos puedan ser repuestos en el menor tiempo posible, minimizando el impacto en el negocio. La tendencia de las empresas medianas y grandes es virtualizar el área de servidores, almacenamiento, estaciones de trabajos, y también, utilizar nuevas tecnologías en aplicaciones de bases de datos (SQL 2008) y sistemas de mensajería (Exchange 2010). Además, debemos considerar las facilidades que ofrecen los sistemas operativos (Windows, Linux y Unix, entre otros), que imponen retos a los proveedores de sistemas de protección de información.

En este ámbito, CA se encuentra a la vanguardia de las innovaciones en almacenamiento, ofreciendo soluciones de gestión de recuperación de datos (Arcserve y Xosoft). Los usuarios, mediante nuestra oferta, que brinda deduplicación, respaldo a discos, gestión centralizada, manejo del ciclo de vida de llaves de encriptación de cintas de reportes SRM (Storage Resource Manager), replicación inteligente de aplicaciones, alta disponibilidad sobre WAN, manejo de librería virtuales y protección de sistemas operativos heterogéneos por SAN, pueden proteger ambientes físicos y virtuales.

¿Cuáles son sus metas en Chile este año?
Pretendemos consolidar un canal focalizado en los conceptos de almacenamiento y alta disponibilidad, buscando instaurar el concepto de manejo de proyectos a través de nuestras soluciones de valor agregado y capacitaciones técnicas y comerciales. Mediante estas acciones buscamos ofrecer un mejor asesoramiento, con estándares de servicios profesionales de alto nivel y a la vez, entregar la confianza necesaria para que la tecnología pueda ser adoptada, incorporada y utilizada por las organizaciones en forma óptima. Asimismo, queremos incrementar el número de afiliados en nuestras categorías de Partner Gold y Silver, con el objetivo de aumentar nuestra cobertura.

¿Qué soluciones potenciarán este 2010?
Las soluciones de gestión de recuperación de datos (Arcserve, Xosoft y el nuevo integrante d2d) y las de modelaje de datos (familia Erwin), entre las que destaca la nueva versión r15 de Arcserve, que estará disponible próximamente.

Cabe resaltar que CA Arcserve Backup ofrece una protección de datos de clase mundial para bases de datos, aplicaciones, clientes y servidores distribuidos en entornos heterogéneos, tales como Windows, Unix, Linux y Netware, con su amplia gama de poderosas y sencillas herramientas.

¿Qué recursos de apoyo o beneficios tienen disponibles para el canal?
CA tiene como punto estructural su programa de partners y en él se definen los beneficios y reglas en relación con los socios. Entre los beneficios, destacan los márgenes que nuestros partner pueden obtener del programa de registro de oportunidades y del programa de rebate. Asimismo, nuestra Gerencia de Marketing para Partners, los apoya, basándose en reglas simples y claras que los ayudan a generar mayor demanda en los clientes finales. Finalmente, también disponemos de diferentes herramientas para apoyar la gestión de los distribuidores, tales como nuestra página web, que tiene un repositorio con información de productos, herramientas de ventas y de marketing.