En sus inicios, PowerLine ofrecía servicios de informática mediante la comercialización de equipos compu-tacionales y accesorios. Con la evolución del mercado, se creó la división de cableado estructurado y de proyectos, hace cerca de 12 años. Posteriormente, el soporte técnico fue cada vez más requerido por sus propios clientes, desarrollándose así un área de servicios de Mesa de Ayuda.

Como señala Labra, "nosotros partimos de manera diferente a muchas otras empresas, pues comenzamos a ofrecer servicios para la elaboración de proyectos y asesoría en cableado estructurado una vez que el mismo mercado iba requiriendo esta oferta. Entonces los clientes acudían a nosotros con ciertos requerimientos, los cuales concretábamos en una propuesta, siempre mejorada en comparación con la competencia. Por ejemplo, si otro integrador ofrecía un cableado con ciertas características, PowerLine no sólo lo mejoraba, sino que además entregaba un proyecto global que involucraba diseño y construcción de racks y una ingeniería de detalles con la mejor instrumentación para las certificaciones físicas. Eso fue marcando la diferencia".

La importancia del respaldo local

Por cerca de seis años se ha mantenido la relación comercial de Panduit y PowerLine. "Nosotros también trabajamos otras marcas, pero ciertamente Panduit es nuestro principal proveedor. Nuestros ingenieros y técnicos no sólo están permanentemente siendo certificados por la marca, sino que además somos Panduit Certified Integrator (PCI), categoría que nos reporta aún mayores beneficios, como por ejemplo, prioridad en aquellos proyectos gestados por Panduit", comenta Labra.

Por otra parte, el ejecutivo destaca la calidad de la amplia línea de productos del fabricante, enfatizando en que "a la fecha hemos desarrollado una serie de trabajos con Panduit y no hemos tenido jamás un problema, ya que su oferta es de primera línea y está avalada y reconocida por una industria exigente".

Asimismo, la presencia local del fabricante es un aspecto importante para el ejecutivo. "Hay varias marcas que compiten en este mercado, pero pocas de ellas tienen representación directa en Chile como Panduit, lo que entrega una garantía de respaldo muy importante para el cliente. Por otra parte, ellos están constantemente entrenándonos en las distintas categorías de cableado y en productos nuevos, ofreciéndonos excelente apoyo técnico y un showroom donde no sólo podemos apreciar y conocer más detalles de los productos, sino que además tenemos la posibilidad de traer a nuestros clientes para que vean la solución que desean adquirir".

Proyectos exitosos

Además de la implantación de soluciones de cableado estructurado, PowerLine ofrece la proyección y construcción de data centers, que incluye desde obras civiles hasta la implementación completa del site, pasando por instalaciones eléctricas, cableado de datos y voz, UPS, pisos y cielos falsos y controles de acceso, entre otros. Con esta amplia oferta la empresa ha desarrollado diversos proyectos exitosos, destacándose entre sus clientes compañías como Scotia-Bank, BBVA, CorpBanca, Las Américas A.F.I., Masisa, Soprole y organismos del Estado como el MOP, la Secretaría General de la Presidencia y los Ministerios de Hacienda y Agricultura. Actualmente, uno de los proyectos en desarrollo y ya por finalizar exitosa-mente, es el Complejo Portuario de Mejillones.