¿Cuáles son las principales amenazas que hoy viven los usuarios de Internet?
Las infecciones por software malicioso con fines económicos, que se diseñan para pasar desapercibidas y cometer diferentes acciones perjudiciales, como el robo de datos o atentar contra la identidad del usuario. Pero no es la única amenaza, que genera negocios a los hackers o perjuicios a los usuarios, ya que los ciberdelicuentes infectan equipos para que pasen a formar parte de una red de bots, lo que les permite llevar adelante acciones delictivas, masivas e indetectables, donde el envío de spam es sólo la punta del iceberg. Tampoco se debe olvidar el creciente aprovechamiento de las redes sociales, por lo que es fundamental adoptar herramientas y medidas educativas sobre estos riesgos a todos los usuarios de Internet, y con mayor razón si son menores de edad.

¿Qué soluciones de Panda Security destacaría?
Estamos lanzando al mercado, Panda Cloud Security, un novedoso producto integral basado en "cloud computing" y que está compuesto por una solución de seguridad para servidores, estaciones de trabajo, y portátiles, denominada Panda Cloud Office Protection, y por una solución de seguridad para correo electrónico llamada Panda Cloud Email Protection. Ambas son 100% gestionadas desde una consola web que permite a las empresas centrarse en su negocio y olvidarse de los productos de seguridad tradicionales, que además de ser complejos requieren hardware y software adicionales como también recursos humanos para su gestión.

¿Qué programas de apoyo ofrece la compañía al canal?
Disponemos de un diverso y completo programa, denominado Panda Business Partner Program, a través del cual entregamos herramientas, especialmente desarrolladas para el canal, con el objetivo de dar a conocer nuestras novedades, capacitaciones, estrategias de ventas y soporte técnico. Asimismo, ofrecemos a nuestros partners la posibilidad de acceder de forma directa a los especialistas de la marca, para obtener asesoría en cualquier campo y realizamos capacitaciones presenciales o a través de webcast.

Por otro lado, nuestras soluciones han sido elaboradas para potenciar las ventas del canal. Por ejemplo, el Panda Cloud Security es un servicio basado en la web que permite a nuestros socios gestionar de forma remota la seguridad de sus clientes y aprovechar los beneficios de vender "Seguridad como Servicio"; esto a través de "Partners Edition", consola específicamente diseñada para tal fin.

¿Cuáles son sus desafíos para el 2010 en Chile?
Volver a posicionar la marca en el sitial de primera línea que tiene en toda la Región. Sabemos que poseemos líneas de productos y servicios que van a la vanguardia mundial en tecnología y ofrecen la mayor y mejor protección a los usuarios, las que complementamos con un soporte técnico local de excelencia. Nuestra función en Chile es rearmar la cadena de distribución, promocionar la marca y darle todo el respaldo técnico y comercial a nuestros distribuidores.