¿Cuál es la oferta de Xerox en impresión color?
Tenemos una de las más variadas gamas de productos en el mercado, a nivel de impresoras y multifuncionales. Estamos presentes en todos los espectros, tanto de precio como de velocidad, lo que nos brinda una gran versatilidad en nuestra oferta de cara a satisfacer las necesidades del cliente final. En el mercado color, los equipos Xerox se destacan por su gran calidad de impresión y un costo de hoja color muy competitivo, además de estar innovando constantemente en la tecnología con el fin de otorgar la mejor calidad al menor costo. No hay que olvidar que Xerox cuenta con unos centros de I&D más avanzado de la industria tecnológica mundial, lo que sin duda nos brinda una ventaja competitiva en términos de vanguardia tecnológica.

¿Podría mencionar alguna de estas innovaciones?
Desde un tiempo a esta parte se ha comenzado a comercializar en Chile la nueva tecnología de impresión de Tinta Sólida. Esta tecnología exclusiva de Xerox, permite lograr colores muy intensos y saturados de calidad fotográfica, excelentes tonos intermedios, reducir el costo de impresión en color y produce un 90% menos de desperdicios que la impresión láser, lo que la convierte en una tecnología limpia y ecológica. Este año será uno de nuestros focos porque creemos profundamente que esta tecnología revolucionará el mercado color y en ese sentido contamos con todas las herramientas para obtener buenos resultados.

¿Qué equipos vienen con esta tecnología?
Las impresoras color Xerox Phaser 8560 y 8860. Son equipos de 30 páginas por minuto tanto en color como en B&N. Se diferencian básicamente por el volumen de impresión que puede manejar cada equipo, el procesador y por la composición del stick de tinta sólida. En la 8560 el suministro logra colores muy saturados y de gran calidad. En tanto la característica de la 8860 es su gran rendimiento, lo que permite obtener un running cost muy bajo, dando la posibilidad al equipo de competir, incluso con impresoras B&N de la competencia del mismo segmento.

¿Cuáles son sus planes y desafíos con el canal de distribución?
El 2009, es un año de desafíos y oportunidades. Nuestro foco será atacar mercados verticales y apoyar y educar al canal, para incentivar la compra del cliente final. Nos centraremos en identificar las cualidades de nuestros partners, con el objetivo de potenciarlos en aquello que hacen mejor. Asimismo, y gracias a un estudio que realizamos, nos focalizaremos en potenciar y promocionar la venta de nuestros equipos de mayor valor agregado en los diferentes segmentos del área Office. Estos son, en impresión blanco y negro, la Phaser 4510 y la 5550; en impresión color, la Phaser 8560, la 8860, la 7400 y la 7760; en multifuncionales blanco y negro, la Phaser 3635 MFP, la Phaser 4150 MFP, la WC 5020, la WC 5225/30 y la WC 56xx; y en multifuncionales color la 7232/42, la 7335/45/46 y la 7665.

Finalmente, realizaremos capacitaciones constantes en los nuevos equipos que lanzaremos a finales de marzo y en los que vendrán durante el año.