¿Cuál es el enfoque de HP en torno a los accesorios?
HP considera los accesorios no como elementos estáticos sino como soluciones, y en estos tiempos difíciles, lo importante es tener periféricos que ayuden a rentabilizar la inversión, que hagan al ejecutivo más eficiente y que le proporcionen un mejor lugar de trabajo. En resumen, HP maneja el concepto de "Oficina Perfecta", donde los accesorios juegan un rol fundamental.

¿De qué forma trabajan con el canal la venta de periféricos?
Actualmente nuestros productos están presentes en cinco mayoristas: Bellmicro, Ingram Micro, Intcomex, Tech Data y Tecnoglobal. A través de ellos, llegamos a una extensa red de canales de distribución, lo que día a día incrementa las ventas de nuestra unidad de negocios. De hecho, en dos años crecimos más de un 200% en esta área.

Y, como desafío para el 2009, queremos continuar llegando a un mayor número de canales porque ellos son nuestros grandes aliados, especialmente en segmentos como Pyme, gran empresa y educación, mercados para el cual deberán estar certificados.

¿Qué segmentos son los que más demandan accesorios hoy?
Por una parte, los accesorios son demandados fuertemente por quienes necesitan de movilidad. Ya que debido al gran número de portátiles presentes en el mercado, hoy existe una serie de productos que buscan facilitar la vida del usuario móvil. En el caso de HP, contamos con un sólido portafolio, donde sobresalen soluciones como docking stations; notebooks stand para conectar un monitor al notebook y trabajar con Excel y Outlook a la vez; accesorios para iPaq, baterías para portátiles de todos los tamaños, incluyendo los mini notebooks.

Otro ítem muy demandado es todo lo relacionado con seguridad, segmento donde hay tres elementos clave a cubrir: robos, para lo cual existen candados de seguridad; privacidad, para lo que existen filtros que impide que otros vean la información, a menos que se encuentre el usuario en ángulo recto respecto de la pantalla; y control de acceso, para lo cual existen las smart card, que incluyen lector de huella digital. Asimismo se debe destacar que HP cuenta con ésos y muchos otros accesorios de seguridad.

¿Potenciarán otras líneas el 2009?
Sí, junto con las mencionadas anteriormente este año daremos un fuerte impulso al SMB y a la educación, con soluciones como "Digital Classroom", la cual facilita la interacción entre el profesor y el alumno. Asimismo, continuaremos potenciando nuestros Care Pack, servicios de soporte y extensión de garantía, y Office 2007, ya que lo consideramos un elemento clave dentro de cualquier notebook o PC.

¿Qué tendencias se darán el 2009?
Cada vez más habrá una mayor conciencia en torno a cómo los accesorios mejoran la productividad en el trabajo, por lo que necesariamente se deben utilizar periféricos que cumplan con ciertos estándares de calidad y que además tengan un diseño ergonómico. Esto ya es una realidad en Europa, de modo que creemos que poco a poco veremos cómo aumenta esta tendencia en Chile.