¿Cuáles son las fortalezas de su oferta?
Estamos focalizados en soluciones de continuidad operativa y somos representantes exclusivos en Latinoamérica de marcas que ofrecen productos y servicios orientados a este tipo de soluciones. Dicho esto, tenemos tres fortalezas: la primera es que estamos focalizados, esto nos permite especializarnos y ofrecer a nuestro canal valor agregado que se materializa en apoyo de preventa, capacitación y servicios de postventa. Las segunda es que somos representantes exclusivos de la mayoría de las marcas; esto nos permite controlar y apoyar al canal en sus proyectos, implementando sistemas de protección de negocio, planes de cuenta, etc. Finalmente, las marcas que representamos son desarrolladoras de tecnologías, reconocidas por ser innovadoras y de alta calidad en el mundo; muchos de ellas son proveedores para marcas globales, las cuales adoptan estas tecnologías y las integran a su oferta. Esto permite a nuestro canal brindar una solución innovadora, diferente, de alta calidad, con conocimiento y servicio especializado y a un precio competitivo.

¿Cuál es su oferta a nivel de servicio?
Nuestras soluciones normalmente van destinadas a soportar aplicaciones de misión crítica, por lo que el soporte que ofrecemos está íntimamente relacionado con las necesidades de nuestros usuarios, las que van desde plataformas básicas de servicio hasta atención 7x24, dependiendo de lo que el cliente demanda. Junto con esto, tenemos la capacidad de responder con repuestos y recursos técnicos y soportar cada una de las soluciones.

¿Y a nivel de productos?
Tenemos una amplia gama de soluciones enfocadas principalmente a garantizar la continuidad de negocio.

Representamos alrededor de 15 marcas que desarrollan y fabrican productos orientados a este nicho, entre las que destacan soluciones integradas de respaldo de datos, donde contamos con líneas como Bakbone, una suite de software que ofrece respaldo de datos, recuperación de desastres y replicación de datos; y una suite completa de reportes orientados a disminuir el TCO y aumentar el ROI de nuestras soluciones, reconocida como uno de los mejores productos de clase enterprise por analistas especializados. Esto lo integramos con la completa línea de respaldo de Quantum, que ofrece desde una unidad de cinta hasta librerías robóticas y virtuales, teniendo actualmente más del 30% del mercado mundial en este tipo de soluciones. Además, integramos a Sepaton en librerías virtuales.

Estamos muy satisfechos con los resultados en la integración de estas soluciones, que se deben principalmente a la calidad, características técnicas y herramientas incorporadas, permitiendo implementar exitosamente todos los proyectos en que participamos. También contamos con soluciones de consolidación y virtualización de almacenamiento con marcas como Dot Hill, Compellent, Equallogic, QLogic y nuestra propia línea de productos Storline.

Lo interesante es que ofrecemos soluciones a un amplio segmento de mercado, desde Pymes hasta clientes corporativos, en sintonía con el objetivo costo/beneficio de cada uno.

¿Qué pide el mercado en almacenamiento?
Virtualización, optimización y administración, son los temas que preocupan a los clientes, orientados a disminuir los costos y aumentar el ROI.

¿Qué proyectos tienen con el canal?
Trabajamos constantemente con el canal, apoyándolo en el desarrollo de proyectos y levantamiento de requerimientos, diseñando soluciones y acompañándolo a reuniones con sus clientes. Junto con esto, periódicamente realizamos presentaciones de productos con el fin de que los resellers estén siempre conectados con las tecnologías de última generación y puedan asesorar a sus clientes.